Satın Aldığım Parfümün Kalıcılığı Kısa Sürede Azaldı, İade Talep Ediyorum

Bargello’dan 30 Kasım 2025 günü Kayseri Forum’un hemen yanındaki Sivas Caddesi üzerindeki mağazadan 669 numaralı özel seri parfümü satın aldım. Ürünü ilk iki gün, her seferinde üç fıs sıkarak kullandım ve o günlerde koku kalıcılığı ile performansı gerçekten çok iyiydi. Ancak 2 Aralık itibarıyla parfümün performansı bir anda düştü, son bir iki gündür sıktıktan sonra koku dakikalar içinde tamamen yok oluyor.

Önce sorunun bende olabileceğini düşündüm, burnum mu alıştı diye arkadaşlarımla da test ettik fakat onlar da üzerimde hiçbir koku kalmadığını, koku namına bir şey hissetmediklerini söyledi. Yani ürün, aldığım tarihten sadece birkaç gün sonra neredeyse hiç kalıcılığı olmayan bir hale geldi.

Durumu telefonla Bargello genel merkezine ilettiğimde, ürünü mağazaya getirmemi, oradan incelemeye gönderileceğini ve incelemenin ürüne ulaştıktan sonra yaklaşık 14 gün süreceğini belirttiler. Sadece birkaç günlük kullanım sonrası bu kadar performans kaybı yaşayan bir ürün için bu sürecin hem çok uzun hem de tüketici açısından yorucu olduğunu düşünmeme rağmen mağazaya teslim ettim, form dolduruldu. Lütfen test eden ekip parfümü sıkıp bir saat beklesin, geride hiçbir şey kalmayacağını görecekler.

Ürünün bu kısa sürede bu hale gelmesi nedeniyle parfüm için ödediğim bedelin iadesini talep ediyorum. Lütfen kendinize yakışanı yapın ki tekrar alışveriş yapmayı düşünebileyim. Ayrıca mağaza çalışanları biraz şaşkın gözlerle bakmasına rağmen güler yüzle yardımcı oldular. Umarım aynı tutumu inceleme ekibinden de görebilirim.