to read complaints and reviews, or file yours. 
Arkadaşım İstanbul’dan gelirken bana hediye olarak Bargello 561 erkek parfümünü almış. Ancak kutu açıldığında içinden 561 erkek yerine 122 kodlu kadın parfümü çıkmış. Aile fertlerim bayramda hediyeyi açtığı için ben durumu ancak dün fark ettim.
Arkadaşım ürünü İstanbul’daki bir Bargello mağazasından satın almış, ancak hangi ilçe olduğunu bilmiyorum. Parfümün üzerinde markanın logosu, barkodu ve tüm bilgileri eksiksiz olmasına rağmen, kutusu çöpe atıldığı için marka işlem yapmayı kabul etmedi. Instagram üzerinden Bargello’ya ulaşıp durumu detaylı şekilde anlattım ancak yardımcı olunmadı.
Yıllardır severek ve sürekli kullandığım bir markanın, kutu olmadığı gerekçesiyle bu bariz karışıklığın arkasında durmaması beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Yanlış ürün gelen bu alışverişte, elimdeki 122 kodlu kadın parfümünün, asıl alınan ürün olan Bargello 561 erkek parfümü ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Dün akşam Mamak Anatolium Bargello mağazasından 122 numaralı parfümü almak istedim ve ayrıca 384 numaralı kokuyu denemek istediğimi özellikle belirttim. Ancak mağaza çalışanı T****, iki parfümü de 384 numara olarak verdi. Sabah kutuları açınca durumu fark ettim. Mağazayı defalarca aramama rağmen hiç...
25 Kasım Salı günü Oltu Yaşam Park AVM’deki Bargello mağazasından acelem olduğu için 685 kodlu parfümü istedim. Ancak kasada bana yanlışlıkla 585 kodlu ürün verilmiş. Eve gidip paketi açtığımda kodun farklı olduğunu fark ettim. Elimde faturam olduğu halde ürünü aynı gün içinde mağazaya geri götürdü...
Antalya Agora Bargello şubesinden, daha önce de yaptığım gibi, 592 kodlu bir parfüm almıştım. 31.01.2025 tarihinden, yani bugünden 4 gün kadar önce, parfümün uzun zamandır kullanıcısı olduğumu ve bu kokunun en son aldığım parfümde biraz etkisinin azaldığını fark ettiğimi mağaza çalışanına dile getir...
Yorumlar