Bargello V-226 Vanilya Parfümünde Koku Uyumsuzluğu Ve Değişim Talebi

Bargello’dan Giresun’daki bir Bargello mağazasından 30 Aralık tarihinde “Bargello v-226 vanilya kokusu” adıyla satılan ürünü aldım. Ürün özellikle vanilya kokusu diye tercih ettim ancak kokuda hiçbir şekilde vanilya hissi yok, sadece belirgin bir çiçek kokusu geliyor. Ürünün ismi ve vaadiyle içeriğindeki koku birbiriyle tamamen uyuşmuyor.

Şu ana kadar mağazaya ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım çünkü açılan ürünlerde iade ya da değişim yapılmayacağını düşündüğüm için sonuç alamayacağıma inanıyorum. Ancak ürünün üzerinde belirtilen koku ile gerçekte gelen koku arasındaki bu uyumsuzluk nedeniyle hayal kırıklığı yaşıyorum ve mağdur olduğumu düşünüyorum.

Bargello’dan, aldığım bu ürünün değişimini talep ediyorum. Gerçekten vanilya kokan, bu konuda uzman personelin seçeceği, vaadini yerine getiren bir ürünle değişim yapılmasını istiyorum.