Bargello Perfume Yanlış Parfümler Gönderildi, Doğru Ürünle Değişim Talebi

Bargello markasından Trendyol uygulaması üzerinden bugün verdiğim 11614118388 numaralı siparişimde iki adet kadın parfümü aldım. Ancak elime ulaşan ürünler, istediğim parfümler değil, yanlış kokular gönderildi. Ürünler Diyarbakır’da tarafıma teslim edildi.

Yaşadığım bu durumu Trendyol üzerinden iletmeme rağmen, şikayetimin Bargello’ya ulaşmadığını, Trendyol tarafına yönlendirildiğini gördüm. Ben doğrudan Bargello markasıyla muhatap olmak ve sorunumun marka tarafından görülmesini istiyorum.

Yanlış gönderilen iki kadın parfümünün, istediğim doğru parfümlerle değiştirilmesini talep ediyorum. Şikayetimin doğrudan Bargello’ya iletilmesini ve değişim işlemlerimin en kısa sürede sağlanmasını rica ederim.