to read complaints and reviews, or file yours.
Zara'dan iadelerim var ve her gün Zara'yı aradığımda dosyanın 20 gün daha incelemede olduğunu söylüyorlar Sonra bana gel...ip böyle inceleme sağlanmıştır, stoklarımıza fazladan yerleşen ürün bulunmadığı için iade konusunda tarafınıza yardımcı olamamaktayız söylediler sonra bir yalan daha söylüyorlar! G
Kendilerine şikayette bulundum ama bunu reddettiler ve ödeme işlemini tamamlamadığımı söylediler... Ödeme işlemini tamam...lamazsam 24 saat sonra bana siparişimin iptal edildiğine dair bir e-posta göndereceklerdi. Ödeme yapılmaması nedeniyle e-posta bana 30 Ağustos'ta geldi ve ödemeyi 22 Ağustos'ta yap
"Satıcıya benimle iletişime geçtiği ve beni memnun ettiği için teşekkür ederim"
"Satıcı benimle iletişime geçti ve bana hediye gönderdi. Dürüstlüğünden ve ahlakının asilliğinden dolayı çok teşekkür ederim."
Zara'dan iadelerim var ve her gün Zara'yı aradığımda dosyanın 20 gün daha incelemede olduğunu söylüyorlar Sonra bana gel...ip böyle inceleme sağlanmıştır, stoklarımıza fazladan yerleşen ürün bulunmadığı için iade konusunda tarafınıza yardımcı olamamaktayız söylediler sonra bir yalan daha söylüyorlar! G
Zara online'dan indirim döneminde aldığım ürünleri (4 adet) bedenleri olmadığı için iade ettim. Kargo ağırlığı ve diğer ...her şey sistemde kayıtlı. Teslim alan kişi T*** G*** sistemde görünüyor. Ona rağmen ürün depomuzda mevcut değil, iade yapamayız denildi. Buradaki birçok şikayette de bu yönde sorun
Merhabalar Zara'dan aldığım bir ürünü iade hakkım olmasına rağmen ürünü iadeye gönderdim 1 ay geçmesine rağmen iademi ya...pmıyorlar ve yazmama rağmen. (Talebinizin en kısa sürede çözüme kavuşturulması adına ilgili ekiplerimiz ile paylaşıldığını belirtmek isteriz.) diye cevap verip duruyorlar. Tekrar y
Zara hem kirli ve pislenmiş ürün gönderiyor hem de 1 ayı aşkındır iademi yapmıyor. Ekipler dönüş yapacak diyorlar başınd...an savıyorlar. Yurtiçi Kargo ile ertesi gün teslimatı görünüyor kendi uygulamalarında. Kime teslim edildiği bilgisi bile yer alıyor ama ürünler elimize ulaşmadı diyorlar. Koskoca f
Zara 'kurumsal firması ' iade ürünlerimin teslim fişi olmasına rağmen ürünlerim depoya ulaşmadığını belirterek iademi on...aylamıyor. Resmen parama kondular. Tutanak verin diyorum ürünlerin çıkmadığına dair tutanakta vermiyor yardımcı olamayacağız diyerek kestirip atıyorlar. Teslim edilen iade ürünleri
Zara'dan yaklaşık 2 bin liralık bir alışveriş yapmıştım. Siparişim 1 günde Kargo adlı bir kargoya verilmiş. Takip ettiği...mde her şey normal gözüküyordu fakat teslim edilmemesine rağmen teslim edildi göründü. 4 gün oldu, kargom hala yok. Zara canlı destek de yardımcı olmuyor.
Zara'ya iki ürünün iadesini yaptım ve aynı kutuda göndermeme rağmen sadece birinin iadesini yaptılar. Ürün alımından 35 ...gün geçmesine rağmen hâlâ diğerinin iadesi yapılmadı. Korkunç bir iletişim merkezi var; ne WhatsApp ne de sohbet hattı sorunumu çözemiyor.
