to read complaints and reviews, or file yours.Bargello Perfume Fiyat Yanıltması Ve Şube Tutumu
10.05.2026 tarihinde ilk kez alışveriş yapmak için Bargello’nun Hüseyin Gazi şubesine gittim. Toplamda 5.750 TL’lik alışveriş yaptım. Aldığım ürünü beğenmediğim için yaklaşık yarım saat sonra tekrar şubeye giderek değişim yapmak istedim. Değişim esnasında verdikleri ürün ile yeni aldığım ürünün aynı fiyat olduğunu, arada bir fark olmadığını söylediler.
Ben de buna güvenerek değişimi yaptım. Daha sonra yeni aldığım ürünü internetten kontrol ettiğimde fiyatının yaklaşık 2.000 TL olduğunu gördüm. Yani bana aynı fiyat denilen ürünün aslında çok daha düşük fiyatta olduğunu fark ettim. Bu durum, müşteriyi açıkça yanıltmak anlamına geliyor ve bundan son derece rahatsızım.
Ödemeyi banka kartımla yaptım ve fişimi de aldım. Sorunu fark edince durumu ilettiğimde, Hüseyin Gazi şubesindeki tutum ve yaklaşım beni tatmin etmedi. Sorunun çözümü ise ne yazık ki bu şube tarafından değil, genel merkezden görüştüğüm yetkililerin desteğiyle sağlandı. Bargello’nun asıl yetkililerine, Hüseyin Gazi şubedeki bu yanlış ve müşteriyi yanıltmaya varan tutumu telafi etmek için gösterdikleri çaba nedeniyle teşekkür ediyorum.
Ancak Hüseyin Gazi şubesinde müşteriyi yanıltan bu fiyatlandırma anlayışının ve saygısız yaklaşımın mutlaka ciddi şekilde denetlenmesini, sorumlular hakkında gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını istiyorum. Benim yaşadığım bu mağduriyetin kimsenin başına tekrar gelmemesi ve markanın adını zedeleyen bu şube zihniyetinin ortadan kalkması için gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Karanlık Bey, 10.05.2026 tarihinde Bargello Hüseyin Gazi şubesinde yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yaşadığınız mağduriyeti telafi etmek ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için ilgili mağazamızda gerekli uyarı ve eğitim çalışmalarını hemen başlatacağız. Ayrıca, konuyu daha detaylı bir şekilde görüşmek ve size en kısa sürede özürümüzü iletmek amacıyla telefonla irtibata geçmiş bulunduk. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için tekrar teşekkür eder, bu süreci en iyi şekilde yönetmek için elimizden geleni yapacağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
İşin aslı Türkiye geneli Bargello adı altında ufak ufak gördüğümüz stantların, dükkanların ardında kocaman bir güven varmış tüm yetkililerinize tekrar tekrar teşekkürler Bargello.
Müşteri memnuniyeti diye buna derler galiba ürün ile şikayet tarihinden bugüne 3 gün geçti neredeyse bütün yetkililer özür sırasına girdi özürünüz kabul çok teşekkür ederim Bargello ve ailesi
Ben red etmeme rağmen bu hediyenin bana hak olmadığını belirtmeme rağmen ısrarla özür babında bana hediye göndereceklerini söylediler. Ve de isim, soy isim ve kargo adresime kadar alarak. Bende çok mahcup olmuştum ama sağ olsunlar hediyeyi göndermeyerek beni mahcup etmediler. İnşallah Bargello nun sorunlarla alakalı çözüm anlayışı bu şekilde değildir. Yine de hüseyin gazi (siteler) bu şubenin ayıbını kapatmak için onca insan arayıp özür dilediler tekrar özürünüz kabul teşekkürler ederim
Ali Bey Merhaba kargonuz çıkmış olup takip numaranız tarafınıza şikayetvar üzerinden mesaj olarak iletilmiştir.Mis kokulu günler dileriz.
Teşekkürler Bargello
İyi günlerde kullanın efendim 🌸 Gecikme için özür diler, anlayışınız için teşekkür ederiz .
