to read complaints and reviews, or file yours.Bargello Parfüm Teslim Edilmedi, İade Bekliyor
Trendyol üzerinden 25 Ocak tarihinde Bargello 561 kodlu parfüm siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ne kargo gönderildi ne de iade sürecim tamamlandı, ayrıca ücretimin de hesabıma geri yatırılmadığını görüyorum. Sipariş numaram 7330029876864315, teslimat adresim Ankara Polatlı’dır.
Uygulama üzerinden kontrol ettiğimde sipariş için “iade edilecek” deniyor ancak bu ifade bir haftadır hiçbir somut gelişmeye dönüşmedi. Ne ürün elime ulaştı ne de para iadesi gerçekleştirildi.
Ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve siparişimin durumuyla ilgili net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Mami Bey, Trendyol üzerinden 25 Ocak'ta Bargello 561 kodlu parfüm siparişinizi vermiş, bir hafta geçmesine rağmen kargo gönderimi ve iade sürecinizle ilgili bir gelişme yaşamadığınızı üzülerek öğrendik. Sipariş numaranız 7330029876864315 ve teslimat adresiniz Ankara Polatlı olarak belirtilmiş. Bu süreçte yaşadığınız belirsizlik ve geri ödeme konusundaki gecikme nedeniyle sizden özür dileriz. Sipariş verdiğiniz Satıcımız bayimiz olup konuyu kendilerine ilettik. Yaşadığınız sıkıntıyı en kısa sürede çözmek için çalışıyoruz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, sorununuzun bir an önce çözüleceğini temin ederiz. Saygılarımızla,
