to read complaints and reviews, or file yours.Bargello Niche Aden Parfümü Deneme Şişesiyle Satın Alınan Ürün Arasındaki Kalıcılık Farkı
Yaklaşık bir ay önce Ankara 7. Cadde’deki Bargello mağazasından Bargello Niche seri Aden parfümünü 3000 TL ödeyerek satın aldım. Firmanın en pahalı parfümü olarak satılan bu ürünü almadan önce mağazada testeri denedim ve testerin hem yayılımı hem de kalıcılığı oldukça iyiydi; bu yüzden özellikle bu parfümü tercih ettim.
Ancak satın aldığım şişede aynı performansı kesinlikle alamıyorum. Parfümü sıktığım anda bile neredeyse hiç yayılım olmuyor, kokuyu sadece çok yakından hissedebiliyorum ve üzerimde bir saat bile kalmıyor. Aynı markanın normal seri parfümleri bile gün içinde kalıcılığını korurken, en yüksek fiyatlı ürünün bu kadar kısa sürede uçup gitmesi hayal kırıklığı yarattı. Tester ile bana satılan ürün arasındaki bu belirgin farkı kabul edilebilir bulmuyorum.
Bargello’nun bu ürünü inceleyerek tester ile satışa sunulan ürün arasındaki farkı açıklamasını ve mağduriyetimi gidermek adına ya ürün değişimi yapmasını ya da mümkünse para iadesi gerçekleştirmesini talep ediyorum.
Sayın Cigdem Hanım, Konuyu hızlı bir şekilde çözmek adına, sizinle telefon üzerinden iletişime geçtik, detayları daha iyi anlamak ve gerekli adımları birlikte planladık. Ayrıca, en yakın mağazamıza ürünün incelenmesi için bırakabilir misiniz ? Kalite Kontrol birimimiz konuyla ilgilenecek ve detaylı raporlama yapacaktır. Bu süreçte göstereceğiniz anlayış için teşekkür eder, sorununuzun en kısa zamanda çözümlenmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
