to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Parfüm Testerden Çok Kısa Sürede Uçtu
Konya’daki Bargello mağazasından yaklaşık bir hafta önce Nice serisi Black Miraj adlı kokuyu satın aldım. Ürüne 2000 TL ödedim. Mağazada denediğim tester üründe koku kalıcılığı ve yayılımı oldukça iyiydi ancak satın aldığım ürünün kalıcılığı ve yayılımı testerla kıyaslanamayacak kadar düşük.
Testerda aldığım performansı beklerken, aldığım şişede kokunun hem tenimde hem kıyafetlerimde çok kısa sürede uçtuğunu fark ettim. Bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı çünkü tester ile satışa sunulan ürün arasında ciddi bir fark var.
Ürünün incelenerek tester ile arasında performans farkı olup olmadığının kontrol edilmesini ve bu doğrultuda ürünün iadesini talep ediyorum.
Sayın Mehmet Bey, Konya’daki Bargello mağazamızda Nice serisi Black Miraj ürününü satın alıp, tester ile şişe arasındaki koku kalıcılığı ve yayılımı farkını yaşamış olmanızdan dolayı duyduğunuz hayal kırıklığını içtenlikle anlıyoruz. Bu durumun sizde yarattığı olumsuz deneyim için üzgünüz. Ürününüzü kalite kontrol departmanımıza yönlendirerek karşılaştırmalı bir inceleme yapacağız. Bunun için ürünü en yakın mağazamıza incelenmesi için bırakabilir misiniz ? İnceleme sürecinin tamamlanması ve sonuçların sizinle paylaşılması için en kısa sürede sizinle telefonla iletişime geçeceğiz. Yaşadığınız sıkıntıyı en hızlı şekilde çözmek ve memnuniyetinizi yeniden sağlamak için bu adımları atıyoruz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, sorunun en kısa zamanda çözüme kavuşmasını temenni ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
