Yanıltıcı Parfüm Satışı Ve İlgisiz Çalışan Nedeniyle İade Sorunu Yaşadım


10 Kasım 2025 tarihinden bu yana Bargello’nun Bursa Yeşilpınar şubesine ait WhatsApp iletişim hattı üzerinden ürün numarası hakkında bilgi almak için mesaj attım. Otomatik yanıt gelmesine rağmen, bugüne kadar (13 Kasım 2025) hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Sorduğum soruya yanıt verilmemesi nedeniyle hem zaman kaybı yaşıyorum hem de müşteriyle ilgilenilmediğini düşünüyorum.
İlk defa sipariş vermek istiyordum fakat böyle bir ilgisizlikle karşılaşmak beni çok şaşırttı. WhatsApp iletişim hattı üzerinden ulaşmam isteniyor ama kimse ilgilenmiyor, neden iletişim bilgisi verildiğini anlamıyorum. Hızlı ve net bir şekilde bilgi verilmesini, müşteriyle daha ilgili olunmasını bekliyorum.


Sayın Yetkili, 05.06.2025 tarihinde arkadaşım ile birlikte Bursa Sur Yapı AVM’de bulunan Bargello Parfümeri mağazasından 2 adet parfüm satın aldık. Ürünleri satın alma esnasında mağaza çalışanları kampanyadan çok kısa bir şekilde bahsetti ancak biz detayları tam olarak anlayamadık. Ürünleri satın ...


Yorumlar