Bozuk Çıkan Parfüm İçin Değişim Veya İade Talebim Reddedildi

15 Ağustos 2025 tarihinde Bargello Pendik şubesinin Trendyol hesabı üzerinden 384 numaralı parfümü satın aldım. Daha önce de aynı parfümü sıkça kullandığım için bu kez de aynı kokuyu bekliyordum, fakat gelen ürünün kokusu öncekilerle hiçbir şekilde benzerlik göstermiyor. Tarif edemeyeceğim kadar kötü, baharatlı bir kokusu var ve bir gün boyunca bu kötü kokunun kaynağını anlamaya çalıştım; sonunda parfümden kaynaklandığını fark ettim. Ürünü kullanmaya başladığım anda bu sorun ortaya çıktı. Sipariş numaram: #10430314698. Ürün için 250 TL ödeme yaptım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen henüz bir dönüş alamadım. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Yıllardır Bargello'nun 154 numaralı parfümünü hem mağazalarınızdan hem de internet üzerinden düzenli olarak satın alıyorum. Özellikle 31 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Bargello satıcısından aldığım #104*****550 numaralı siparişimde, parfümün kalıcılığında ciddi bir problem yaşıyorum. Eskiden p...

Trendyol üzerinden Bargello'nun online parfüm mağazasından toplam 8 adet parfüm satın aldım (ürün kodları: 143-109-564). Ancak elime ulaşan ürünlerden...

Bargello Sur Yapı şubesinden yaklaşık iki ay önce 228 numaralı parfümü satın aldım. Ürünü başka bir parfümle birlikte aynı koşullarda, çekmecede muhafaza ettim. Ancak kısa süre içinde 228 numaralı parfümün rengi bozuldu, sarardı ve kokusu ağırlaştı. Aynı ortamda sakladığım diğer parfümde hiçbir soru...

Trendyol üzerinden Bargello 750 numaralı parfümü yaklaşık 4 ay önce satın aldım. Daha önce de aynı ürünü kullanmış ve koku kalıcılığından oldukça memnun kalmıştım. Ancak bu sefer aldığım üründe ciddi şekilde kalıcılık problemi yaşadım; parfümü kullandığımda kısa sürede kokusu tamamen kayboluyor. Ürü...
Yorumlar