Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Dilara sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aldığım Parfüm Beklentimi Karşılamadı Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

profile
10 Eylül 2025 16:05
1.343
Dilara'nın Teşekkür Mesajı
“Şikayetimle ilgilenildi ve sorun çözüldü.”

15 Ağustos 2025 tarihinde Bargello Pendik şubesinin Trendyol hesabı üzerinden 384 numaralı parfümü satın aldım. Daha önce de aynı parfümü sıkça kullandığım için bu kez de aynı kokuyu bekliyordum, fakat gelen ürünün kokusu öncekilerle hiçbir şekilde benzerlik göstermiyor. Tarif edemeyeceğim kadar kötü, baharatlı bir kokusu var ve bir gün boyunca bu kötü kokunun kaynağını anlamaya çalıştım; sonunda parfümden kaynaklandığını fark ettim. Ürünü kullanmaya başladığım anda bu sorun ortaya çıktı. Sipariş numaram: #10430314698. Ürün için 250 TL ödeme yaptım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen henüz bir dönüş alamadım. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

18 Eylül 2025 13:03 (Şikayetten 7 gün sonra)

Merhaba, İlgili birimimiz değerli müşterimizle iletişime geçerek konuyla ilgili bilgilendirme sağlamıştır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla.

Dilara
Dilara
03 Ekim 2025 15:40

Şikayetimle ilgilenildi ve sorun çözüldü.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zehra sonuçtan hiç memnun değil

Bargello 154 Parfümde Kalıcılık Sorunu Ve Kalite Değişikliği

profile
12 Eylül 2025 12:19
1.744
1
Sevil sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Parfümde Kalıcılık Sorunu Ve Orijinallik Şüphesi

profile
18 Eylül 2025 17:24
1.398
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru