to read complaints and reviews, or file yours.Nike Ayakkabısının Tek Burun Açılması Ve Değişim Reddine İtiraz
Almış olduğum Nike spor ayakkabı 1 ay kullanmadan her iki tek burundan açtı. Barçın spordan alındı ve değişim talebinde bulundum kabul edilmedi sebebine de kullanıcı hatası diyerek reddettiler. 1 ay bile kullanmadan 10999 TL lik ayakkabı her iki tekte açıyorsa bu üretici kaynaklıdır. Barçın ve Nike?
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz bu olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Firmamızdan satın almış olduğunuz ürünlerde bir arıza oluşması durumunda, üretici markanın sizlere tanıdığı bazı haklar bulunmaktadır. Fatura beraberinde, fatura tarihinden sonraki 12 ay içerisinde ürününüz ile ilgili bir sorun yaşadığınızda, ürününüz üretici firmaya gönderilir, ve gerekli inceleme sürecinden geçer. Yapılan araştırmalar sonucunda eğer bir üretim hatası olduğuna karar verilirse, fatura tutarınız kadar alışveriş hakkı kazanırsınız. Ancak kullanıcı hatası olduğuna karar verilirse aynı ürününüz size geri gönderilir. Arızalı ürün inceleme süreci bu şekilde üretici marka inisiyatifinde işlemekte olup, konu hakkında bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla.
Aynı model ayakkabıda biz de aynı sorunu yaşadık ve red yedik. Çözebildiniz mi acaba?