to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Almama
08.02.2026 tarihinde İstinyePark AVM’deki Barçın mağazasından 4.400 TL ödeyerek Nike Air bir ayakkabı satın aldım. Mağazada numaram olmadığı için ürünü başka bir şubeden kargo ile yönlendirebileceklerini, 2–3 gün içinde tarafıma teslim edileceğini söyleyip ödemeyi aldılar.
Bugün ayın 13’ü olmasına rağmen ne ürünüm geldi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. İki gündür hem ilgili mağazayı hem de Barçın müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü ulaşım sağlayamıyorum, hatta merkezi aradığımızda tuşlama yapmamıza rağmen hat kapanıyor. Satış aşamasında gösterilen ilgi çok iyiyken, satış sonrası tamamen yüzüstü bırakıldığımı hissediyorum.
Ürünün acilen tarafıma gönderilmesini ve süreçle ilgili ivedilikle bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz bu olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Yönlendirme sağlayabilmek adına hangi şehirdeki mağazamızdan işlem sağladığınızı öğrenebilir miyiz?
İstinyepark şubesi ulaşması hiç mümkün değil
