İade Ücretimin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Barçın Spor’un online mağazasından Adidas Terrex erkek pantolon satın aldım. Ürünü beğenmediğim için iade ettim ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ödediğim 3.689 TL tarafıma hala iade edilmedi.
Siparişi 03.07.2026 tarihinde verdim, ürünü ise 13.07.2026 tarihinde iade kargosu ile geri gönderdim. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ücret yatırılmadı. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat kendilerine hiçbir şekilde ulaşamadım, bu nedenle sürecin ne aşamada olduğunu da öğrenemiyorum. Sipariş numaram 3176886200320157’dir.
Yaşadığım bu gecikmenin acilen incelenerek, iade ücretimin en kısa sürede tarafıma yatırılmasını ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Gamze Hanım, Öncelikle yaşamış olduğunuz bu olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Kontrol sağladığımızda siparişiniz 07.03.2026 22:21 tarihinde oluşturulmuş olup, ücret iadeniz 31.03.2026 17:46 tarihinde ilgili bankanıza sağlanmıştır. Konu hakkında bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla.
Daha ödeme yapılmadı bankamı aradığım zaman böyle bor ücret iadesi yok henüz diyorlar neden mağdur ediyorsunuz İnsanları














