to read complaints and reviews, or file yours.İade Durumu Hâlâ Beklemede Ve Geri Ödeme Yapılmadı
Barçın internet mağazasından kredi kartımla bir adet ayakkabı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sadece 1 saat sonra ayağıma küçük geldiği için iade olarak tekrar kargoya verdim. Kargo firması iadenin Barçın tarafından teslim alındığını gösteriyor ancak Barçın sisteminde siparişim hâlâ “iade bekleniyor” şeklinde görünüyor.
Sipariş numaram 3236251689013749’dur. Müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve para iademle ilgili net bir bilgi verilmedi. İadem teslim alınmış olmasına rağmen 3 gün geçmesine karşın kartıma hiçbir geri ödeme yapılmadı.
İade sürecimin bir an önce tamamlanmasını ve ödediğim tutarın gecikmeden kartıma geri yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz bu olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İade süreci ürün merkezimize ulaştıktan sonra başlamaktadır. İade süreci 1-7 iş günü sürebilmektedir. Bu sürece resmi tatiller ve haftasonları dahil olmamaktadır. Konu hakkında bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla.
