Barçın Spor'dan Geciken İade Ve Sürekli Ertelenen Sözler Nedeniyle Mağduriyet

Barçın Spor Online üzerinden 3 parça giyim ürünü, içlerinde eşofman üstü de olan bir alışveriş yaptım. Ürünleri iade etmek için 6 Aralık tarihinde uygulama üzerinden iade talebi açtım ve verilen brcn1 BAC18F40 iade kodu ile ürünleri kargoya verdim. O tarihten bu yana ürün bedelimin kartıma iadesi hâlâ yapılmadı.

Bu süreçte Barçın Spor ile 5–6 kez görüştüm. Her seferinde “Bugün yatacak”, “Yarın yatacak”, “Bize bugün de izin verin” gibi oyalayıcı cevaplar verildi; ancak verilen hiçbir söz tutulmadı ve iadem hâlâ hesabıma geçmedi. Hem uzun süren bu gecikmeden hem de sürekli ertelenen vaatlerden dolayı ciddi anlamda mağdur oldum.

Ürünleri çoktan teslim almış olmalarına rağmen, 6 Aralık’tan bu yana bekleyen iade tutarımın herhangi bir ek işlem talep edilmeden, gecikmeksizin alışverişi yaptığım kartıma yatırılmasını ve bu gecikmenin nedenine dair net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.