to read complaints and reviews, or file yours.Barçın Spor'dan Aldığım Hatalı Ayakkabıya Red Yanıtı: Müşteri Mağduriyeti
---
Barçın Spor – Hatalı kobe 9 Basketbol Ayakkabısını Geri almıyor. Oğluma Barçın Spor’dan aldığımız kobe 9 model basketbol ayakkabısı, yalnızca bir saatlik bir antrenman sırasında giyilmesine rağmen iç kısmında tüylenme yaptı ve ciddi şekilde ayağını sıktı. Bu durum açıkça üretim kaynaklı bir sorundur.
Ürünü mağazaya götürdüğümüzde iade ya da değişim talebimiz dikkate alınmadan incelemeye gönderelim dendi ve inceleme sonrası Red cevabı aldık. Müşteri memnuniyetini önemsemesi gereken bir markanın bu şekilde yaklaşım sergilemesi gerçekten hayal kırıklığı yaratıyor.
Tüketici olarak mağdur edildik. Hatalı ürünün en kısa sürede iade alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz bu olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Firmamızdan satın almış olduğunuz ürünlerde bir arıza oluşması durumunda, üretici markanın sizlere tanıdığı bazı haklar bulunmaktadır. Fatura beraberinde, fatura tarihinden sonraki 12 ay içerisinde ürününüz ile ilgili bir sorun yaşadığınızda, ürününüz üretici firmaya gönderilir, ve gerekli inceleme sürecinden geçer. Yapılan araştırmalar sonucunda eğer bir üretim hatası olduğuna karar verilirse, fatura tutarınız kadar alışveriş hakkı kazanırsınız. Ancak kullanıcı hatası olduğuna karar verilirse aynı ürününüz size geri gönderilir. Arızalı ürün inceleme süreci bu şekilde üretici marka inisiyatifinde işlemekte olup, konu hakkında bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla.
Merhaba sadece bir saat idman da giyilen ayakkabının içinin tüylenme si bizden kaynaklanan bir şey değildir herhalde dünya kadar para veriyoruz karşılaştığımız duruma bak bu ayakkabının kalitesizliğinden kaynaklanıyor dur ancak
