Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bantur’da Sefer Bilgi Eksikliği Ve 45 Dakika Güneş Altında Bekletilme

Melike
7 Haziran 13:19

07.06.2026 tarihinde Bantur ile Bursa’dan Bandırma’ya 12 araç için yer ayırttım. Saat 12.10 civarında arayarak aracın arıza yaptığı bilgisini verdiler. Ardından Bandırma ofisini aradığımda ise saat 13.00’e yetiştirmeye çalıştıklarını söylediler, yani net ve tutarlı bir bilgilendirme yapılmadı.

Bursa ofisindeki görevli 12.30 arabası olduğunu ve bizi o sefere aktarabileceklerini söyledi. Ancak saat 12.45’te gelen araç başka bir firmaya aitti, kendi araçlarının olmadığına dair bize herhangi bir bilgi de verilmedi. Bu süreçte yaklaşık 45 dakika boyunca güneşin altında bekletildik ve mağdur olduk.

Yaşadığımız bu gecikme, bilgi eksikliği ve mağduriyet nedeniyle Bantur’dan bu seferle ilgili ücretimizin iadesini, yaşanan aksaklık için açık bir şekilde özür dilenmesini ve sorumlular hakkında gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için sefer bilgilendirmelerinin ve saha organizasyonunun gözden geçirilmesini istiyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

3

Bilgilendirme Olmadan 2 Saat Gecikme Ve Çelişkili Personel Tutumu

Esma
29 Mayıs 19:43266

29.05.2026 tarihinde saat 18.00 için Bursa’dan Gebze’ye Bosfor firması üzerinden bilet aldık. Terminal içerisindeki ofis...

Bantur Taşımacılık Gereksiz Yere Mağdur Edildik

Ayşenur
29 Temmuz 2025 15:33254

29.07.2025 tarihinde saat 10.30’daki Bandırma–Bursa seferi için, Bantur Bandırma Sahil şubesinden (Takip No: 469065, Kol...