to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Şubat 2026 tarihinde Özlem Bingöl Seyahat’in Bingöl–Elazığ saat 18.00 seferi için yer ayırttım. Bana, yolcu az olduğu için seferin durumu netleştiğinde arayıp haber vereceklerini söylediler, ben de bu bilgiye güvenerek hazırlanıp beklemeye başladım.
Saat 17.28’de firmadan arandım ve neden geciktiğim sert bir dille soruldu. Ben de zaten aranmayı beklediğimi, hemen çıkıp gelebileceğimi, saat 18.00’den önce orada olacağımı söyledim. Telefonda görüştüğüm kişi yol boyunca beni azarlayarak, “Neden geciktin, son dakika yer mi ayırtılır” gibi saygısız bir üslup kullandı. Buna rağmen yürüyerek aceleyle terminale gittim ve 17.50’de orada oldum.
Gittiğimde aracın çoktan kalkmış olduğunu gördüm. Hem çalışan tarafından saygısız bir tutuma maruz kaldım hem de hiçbir net saat bilgisi verilmediği ve erken kalkış konusunda tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmadığı için mağdur edildim, gideceğim yere gidememiş oldum.
Bana başta, saat 18.00’den önce aranacağım ve yola çıkma durumu olursa haber verileceği söylenmişti; buna rağmen hem bu bilgiye uyulmadı hem de üstüne kırıcı ve saygısız bir üslup kullanıldı. Bu davranışın hiçbir şekilde kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.
İlgili personel hakkında gereken işlemin yapılmasını ve benzer bir durumda başka yolcuların da mağdur edilmemesi için firmanın bu konuda adım atmasını talep ediyorum.
25.01.2026 tarihinde Bingöl’den Diyarbakır’a saat 15.00 otobüsüne Yeni Öz Bingöllüler firması üzerinden yer ayırttım. Sefer saatine yakın bir zamanda şoför beni arayıp “çıkıp geldim” şeklinde bilgi verdi. Bunun üzerine ben de hazırlanıp yola çıkmak üzere beklerken, yaklaşık yarım saat sonra tekrar a...
23 Ağustos 2025 günü saat 10:00’da Konya’dan Ilgın içi güzergahında Ilgın tur firmasından telefonla 2 bayan için yer ayırttım. 60 yaşında iki bayanı, belirttiğimiz yerden alması gereken minibüs, saat 10:10’da durmadan geçti ve bizi almadı. Şoför yolda bulduğu yolcuları almış, önceden telefonla yer a...
19.01.2026 tarihinde saat 21.45’te, telefonuma Obilet.com üzerinden Uşak Otogarı’ndan İskenderun Otogarı’na yapılacak bir seferle ilgili SMS geldi. Ancak ben bu sefer için hiçbir şekilde bilet satın almadım, rezervasyon yapmadım ve adıma düzenlenmiş böyle bir işlemden kesinlikle haberim yok. Mesajd...
19.08.2025 tarihinde saat 14:00’te Kozan-Tufanbeyli istikametinde giden Tufanbeyli Seyahat’e ait “01 u 0370” plakalı araçta 8 ve 9 numaralı koltukları, bir gün önceden firmayı arayarak ayırttık ve Kozan Devlet Hastanesi önünden bineceğimizi belirttik. Yolculuk öncesinde iki kez arayarak rezervasyonu...
14.09.2025 tarihinde saat 20:00’deki uçağıma yetişmek için Kaş merkezden Dalaman Havalimanı’na transfer hizmeti aldım. Rezervasyon sırasında defalarca “yetişir miyiz? ” diye sormama rağmen, tarafınızca hiçbir sorun olmayacağı belirtildi. Ancak 16:30’da alınmama rağmen, yolculuk sırasında gereksiz bi...
Yorumlar