to read complaints and reviews, or file yours. 
10.09.2025 tarihinde Bantur Taşımacılık ile Bandırma–Bursa güzergahında 13, 14 ve 15 numaralı koltuklarda yaptığımız yolculuk tam anlamıyla olumsuz bir deneyim oldu. Yolculuk boyunca otobüsün kliması sürekli üzerimize su damlattı ve koltuklar son derece kirliydi. Bu durumu otobüs personeline defalarca ilettik, klimanın su akıttığını belirttik. Ancak klimayı sadece kısa süreliğine kapatıp tekrar açtılar ve sorun devam etti, herhangi bir çözüm sunulmadı.
Yaşadığımız rahatsızlığa rağmen personelden ne bir özür ne de bir açıklama alabildik. Bu kadar ilgisiz ve vurdumduymaz bir yaklaşım gerçekten kabul edilemez. Yolculuğun başından sonuna kadar bu sorunlarla uğraşmak zorunda kaldık ve hizmet kalitesinden hiç memnun kalmadık.
Bu nedenle, yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi ve ödediğimiz ücretin iade edilmesini talep ediyorum.
29.07.2025 tarihinde saat 10.30’daki Bandırma–Bursa seferi için, Bantur Bandırma Sahil şubesinden (Takip No: 469065, Koltuk No: 7) şehirlerarası taşımacılık hizmeti aldım. Ancak, aracın dolu olmaması nedeniyle “trafik var” denilerek 35 dakika boyunca yolcular bekletildi; bu açıklamanın gerçeği yansı...
25 Kasım tarihinde Balıkesir’de E*** Koltuk Yıkama’dan araç koltuğu yıkama hizmeti aldım. Hizmet sonrasında koltukları incelediğimde, lekelerin neredeyse olduğu gibi durduğunu gördüm; yani beklediğim temizlik hiçbir şekilde sağlanmadı. Durumu firmaya ilettiğimde ise çözüm odaklı bir yaklaşım yerine...
06.08.2025 tarihinde Eşme seyahat firmasının Eşme-Uşak 17.45 otobüsünde yaşadığım sorunları paylaşmak istiyorum. Otobüs, planlanan saatte kalkmadı ve yaklaşık 10 dakika gecikmeli olarak 17.55’te hareket etti. Havanın çok sıcak olmasına rağmen klimalar çalışmıyordu ve yolculuk boyunca büyük bir rahat...
07/11/2025 tarihinde İstanbul-Samsun istikametinde, Süzer Alaçam firmasına ait HQ002BF4Y PNR kodlu ve 1 numaralı koltukta yolculuk yapıyorum. Yolculuk sırasında otobüs şoförlerinin araç içinde sigara içmesi nedeniyle sürekli dumana maruz kaldım. Ben astım hastasıyım ve bu durum beni ciddi şekilde ra...
Hantur Otobüs firmasıyla yaşadığım haksız ücretlendirme ve bilet verilmemesi konusunu bildirmek istiyorum. Cayırhan’dan Ağaçayırı yol ayrımına gitmek için 13.30 civarında araca bindim ve şoför benden 65 TL ücret aldı. Normalde Çayırhan – Nallıhan arası tam hat ücreti 65 TL iken, sadece yaklaşık 5 ki...
Yorumlar