Bantur Taşımacılık Yolculuğunda Klimadan Kaynaklı Sorun Ve Yetersiz Hizmet!

10.09.2025 tarihinde Bantur Taşımacılık ile Bandırma–Bursa güzergahında 13, 14 ve 15 numaralı koltuklarda yaptığımız yolculuk tam anlamıyla olumsuz bir deneyim oldu. Yolculuk boyunca otobüsün kliması sürekli üzerimize su damlattı ve koltuklar son derece kirliydi. Bu durumu otobüs personeline defalarca ilettik, klimanın su akıttığını belirttik. Ancak klimayı sadece kısa süreliğine kapatıp tekrar açtılar ve sorun devam etti, herhangi bir çözüm sunulmadı.

Yaşadığımız rahatsızlığa rağmen personelden ne bir özür ne de bir açıklama alabildik. Bu kadar ilgisiz ve vurdumduymaz bir yaklaşım gerçekten kabul edilemez. Yolculuğun başından sonuna kadar bu sorunlarla uğraşmak zorunda kaldık ve hizmet kalitesinden hiç memnun kalmadık.

Bu nedenle, yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi ve ödediğimiz ücretin iade edilmesini talep ediyorum.