Satın Alınan Maç Biletleri Hesaba Yüklenmediği İçin Acil Çözüm Talebi

Banabilet üzerinden 17 Mart tarihinde, 12 Nisan Pazar günü oynanacak Galatasaray – Kocaelispor maçı için toplam 6.100 TL tutarında, kredi kartı ile futbol maç bileti satın aldım. Ancak bugün itibarıyla biletlerim hâlâ hesabıma tanımlanmadı ve bana iletilmedi.

Site içi mesajlaşma ve mail yolu ile Banabilet ile iletişime geçtim. Bana, biletlerin maçtan önce yükleneceği bilgisi verildi. Ancak maç tarihi yaklaştığı halde hâlâ somut bir işlem yapılmaması ve biletlerin görünmemesi beni ciddi şekilde endişelendiriyor.

Almış olduğum bu biletlerin, maç öncesinde yaşanabilecek herhangi bir mağduriyet olmaması için derhal hesabıma yüklenmesini ve bana net bir şekilde iletilmesini talep ediyorum.