Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Satın Alınan Maç Bileti Hesabıma Tanımlanmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
01 Kasım 2025 10:40
2.211

31 Ekim 2025 tarihinde Banabilet üzerinden Galatasaray-Trabzonspor maçına bilet satın aldım. Satın alma işlemini kredi kartımla gerçekleştirdim ve ücret kartımdan çekildi, referans numaram: 251031225042. Ancak biletim hesabıma tanımlanmadı ve Banabilet hesabımda “Passolig bilgileri bekleniyor” uyarısı ile karşılaşıyorum. T. C. Kimlik bilgilerim ve Passolig bilgilerim doğru, daha önce bu şekilde bir sorun yaşamadım. Ayrıca Banabilet müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak ulaşamadım.

Yaklaşık 1 gündür biletimin hesabıma tanımlanmasını bekliyorum ve başka bir işlem veya hata ile karşılaşmadım. Maç Galatasaray’ın stadında oynanacak. Biletimin bir an önce hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.

01 Kasım 2025 11:20 (Şikayetten 40 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz; Biletiniz tarafınıza en kısa sürede teslim edilecektir. Saygılarımızla,

Yüksel
Yüksel
01 Kasım 2025 15:43

Hala yüklenmedi yoldayım bir gelişme olmadı

01 Kasım 2025 15:45

Değerli Müşterimiz; Merak etmeyiniz gün içerisinde, etkinlik saatinden önce biletleriniz mutlaka passolig kartlarınıza transfer edilecektir. Saygılarımızla,

01 Kasım 2025 17:45

Değerli Müşterimiz; Biletiniz teslim edilmiştir iyi seyirler dileriz. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Cem
Cem
Şikayeti Çözüldü

Türkiye-Bulgaristan milli maç biletini yüklemediler. Ben de para iademi alamadım. Savcılığa şikayette bulunacağım. 16 yaş altı kişilere de bilet satışı yapıyorlar.

Cem
Cem
Şikayeti Çözüldü

Bizim için Zorlu bir süreç oldu. Fakat sonuç olumlu oldu. Teşekkürler

Erensoy
Erensoy

Sorun çözüldü mü

Yüksel
Yüksel
Şikayet Sahibi

Daha gelmedi

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz