to read complaints and reviews, or file yours.Maç Biletlerim Passolig Hesabıma Aktarılmadı, Mağdur Oldum
14 Eylül 2025 Pazar günü saat 13:09’da Banabilet sitesinden kredi kartı ile toplam 7.861 TL ödeyerek 250914406304 referans numaralı 2 adet Fenerbahçe-Trabzonspor maç bileti satın aldım. Satın alma sırasında biletlerin etkinliğe 2 saat kala Passolig hesabıma tanımlanacağı belirtildi. Ancak etkinliğe 1 saat kalmasına rağmen biletlerim hala tanımlanmadı.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve geçişin olacağını söylediler, ayrıca mail de attım fakat dönüşler aynı şekilde oldu ve biletlerim hala Passolig hesabıma aktarılmadı. Bu durum nedeniyle etkinliği kaçırma riskiyle karşı karşıyayım. İlk kez bu siteden bilet alıyorum ve böyle bir sorun yaşamaktan dolayı mağdur oldum.
Biletlerimin en kısa sürede Passolig hesabıma transfer edilmesini talep ediyorum.
Biletler gelmedi sakın ama sakın almayın ben de savcılığa vereceğim bunları
Değerli Müşterimiz; 250914406304 referanslı bilet alımınızda yaşanılan durum için sizlerden çok özür dileriz. Elimizden geleni yaptığımızı bildirmek isteriz. Bilet alım işleminiz destek ekibimiz tarafından iptal edilmiştir. Ücret iadeniz, kesintisiz olarak finans ekibimiz tarafından işleme alınmış olup, bankanıza bağlı olarak 15-21 iş günü içerisinde hesabınıza yansıyacaktır. Saygılarımızla
Bekliyorum hesabıma geçtiğinde güncellerim yorumu
İade yapıldı
Sayın Muhammet A., Bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Banabilet.com
Ölümü gösterip sıtmaya razı etme durumu bu oluyor tam olarak. O geçen sürede artık paranız işletildi mi, faize mi kullanıldı, tamamen bilinmeyen ayrıntılar. Sizin gibi ayda 10.000 insanı mağdur etseler ve belirledikleri 15-21 iş gününün yaklaşık 1 ayı bulan geri ödeme takvimi sağlaması da sürpriz değil. İnsanların büyük bir bölümü de bizler gibi 3-5 binin peşine düşüp buralara yazmıyor. İadesi gerçekleşmeyen niceleri var. Siz buraya yazdınız diye geri ödeme alabildiniz. Tabi bunların hepsi birer varsayım. Bu şerefli ve onurlu şirketi zan altında bırakmak istemem.