Banabilet.com Maç Bileti Yüklenmedi, Ücret İadesi Yapılmadı

Mete · 2025-11-05T09:57:17+03:00

2 Kasım 2025 tarihinde banabilet.com üzerinden, 251101352396 referans numarası ile BJK - FB maçı için Güney Üst Tribünü'nden bilet satın aldım. Bilet için 5.136,83 TL ödedim (Passolig fiyatı 2.000 TL idi) ve ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Ancak maçtan 2 gün önce başlayarak sürekli olarak “Biletiniz maç saatine yakın yüklenecek” şeklinde bilgilendirildim. Maç günü İstanbul’a gidip stadyuma kadar gittim fakat biletim yüklenmediği için maça giriş yapamadım. Bu süreçte banabilet.com müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sürekli olarak biletin yükleneceği söylenerek geçiştirildim. Maça giremediğim gibi, bugüne kadar ücret iadesi de yapılmadı. Hesabıma da herhangi bir ücret dönüşü olmadı ve sadece “ilgili birime yönlendirdik” şeklinde yanıtlar aldım. Ayrıca stadyum çevresinde de benzer mağduriyetleri yaşayan birçok kişiyle karşılaştım. Bilet alımına dair dekontum ve tüm belgelerim mevcut. Hesabımda kayıtlı e-posta adresim: MK.m*********@gmail.com. Maça girememiş olmam ve mağduriyetimin giderilmemesi nedeniyle ödediğim ücretin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.

Banabilet.com

Değerli Müşterimiz Banabilet olarak, siz değerli alıcılarımızı platformda yaşanabilecek olası suistimallerden korumakla yükümlüyüz. Bilet alım işleminiz destek ekibimiz tarafından iptal edilmiştir. Ücret iadeniz, kesintisiz olarak finans ekibimiz tarafından işleme alınmış olup, bankanıza bağlı olarak 15-21 iş günü içerisinde hesabınıza yansıyacaktır. Tekrardan bilet satın alım işlemi yapabilirsiniz. Saygılarımızla

Banabilet.com

Değerli müşterimiz, Yapmış olduğumuz incelemeler sonrasında, satıcı kaynaklı teslim edilemeyen biletiniz dolayısıyla ücret iadenizin kesintisiz şekilde kartınıza yapılmasına karar verilmiştir. Gerekli tüm bilgilendirme kayıtlı e-posta adresinize yapılarak işlem takip numarası ayrıca e-postanızda tarafınıza bildirilmiştir. Saygılarımızla.

Banabilet.com

Mete Bey Merhaba, Ücret iadeniz tarafımızdan işleme alınmış olup bundan sonraki süreç ve tarafınıza yansıma süresi hakkında bankanızla görüşme sağlayabilirsiniz. Bu süre genellikle 14-21 gün içerisinde değişiklik göstermektedir. Saygılarımızla.

Mete

Bankaya yansıyan yok. Sebebi siz iade etmediniz muhasebeleştirilmesi gerekiyor ama yansıyan ve bekleyen yok. Suçu bankaya atıyorr aman bende yutmdım

Banabilet.com

Bankanızla görüşme sağlayarak tarafınıza yansıma süresini öğrenebilirsiniz Mete Bey. Çıkışınız tarafımızdan sağlanmıştır. İadeniz tarafınıza yakın bir süre içerisinde yanmış olacaktır. Saygılarımızla.

Mete

Şu an da VakıfBank ile görüşme halindeyiz. İade edeceğinizi bildirmişsiniz ama iadeyi yatırmamışsınız. VakıfBank'la şu an görüşme halindeyim. Hala ücret yatırmadınız. Kandırmaca var. Burada.

Mete

Bu mesajlarda burada kalsın ne olduğunuzu görsünler.

Banabilet.com

Değerli Müşterimiz, Yapılan incelemeler sonucu iadenizin tarafınıza yapıldığını görüntülüyoruz. Ek bir sorunuz varsa bizlerle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla.