Banabilet.com'dan Satın Alınan Maç Biletinin Teslim Edilmemesi Ve Ücret İadesi Sorunu

Burak · 2025-10-31T06:34:00+03:00

2 Kasım 2025 tarihinde Banabilet.com üzerinden Beşiktaş-Fenerbahçe maçı için kredi kartımla $284.42 tutarında bilet satın aldım (Referans No: 251029142927). Ancak 3 gün geçmesine rağmen biletim Passo hesabıma aktarılmadı. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve her seferinde biletin Passo hesabıma aktarılacağı söylendi, fakat hiçbir şekilde biletim aktarılmadı. Bunun üzerine ücret iadesi talep ettim, ancak bu konuda da hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. İstanbul’da gerçekleşen bu alışverişle ilgili yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Banabilet.com

Sayın Burak Erdinç, 251029142927 referans numaralı 1 adet Beşiktaş - Fenerbahçe maç biletiniz için passo bilgilerinizin eksik veya hatalı iletildiğini görüntülemekteyiz. Tarafınıza e-mail üzerinden ileti sağlandı ancak bir dönüş alamadık. Lütfen bizlere ilettiğiniz mail adresiniz üzerinden güncel bilgileriniz ile dönüş sağlar mısınız? Saygılarımızla.

Burak

3 gün önce Passo bilgilerimi paylaştım ve bileti alamayınca size güvenimi kaybettiğimden şifremi değiştirdim. Bu benim biletimi 72 saat boyunca vermediğiniz gerçeğini değiştirmiyor. Problemin benim kaynaklı olduğunu göstermeye çalışmanız hoş değil. Lütfen paramı geri iade edin.

Banabilet.com

Satın almış olduğunuz etkinlik bilet transfer süreçleri hakkında size bilgi vermek istiyoruz. Bu durum, etkinliğin gerçekleşmesine 24 saatten fazla bir süre olduğunda veya ilgili takvimde henüz gerçekleşmemiş başka bir etkinlik bulunduğundan dolayı olan bir süreçtir. Ancak alıcı bigileri şu an güncel olmadığı için bileti transfer edilememektedir. İyi günler dileriz.

Burak

Bilet ücretim geri iade olmadı. Bankamı arayıp (Chase) şikayette bulundum ve şimdilik bana ücretimi geri verdiler ve paramı geri vermeyen şirketle (banabilet) ilgili bir süreç olacak. Sonuçlandığında tekrar durum güncellemesi yaparım. Kesinlikle banabilet sitesinden bilet almayın.

Banabilet.com

Burak Bey etknilik bıugün ve biletler yükleniyor. Sizlere de eksik bilgileriniz için defalarca kez mail ve whatsapp üzerinden ulaşmaya çalıştık fakat geri dönüş sağlamadınız.