to read complaints and reviews, or file yours.Biletim Ulaşmadı Ücret İadesi İçin Uzun Süre Beklemek İstemiyorum
Banabilet üzerinden Fenerbahçe-Trabzonspor maçı için 250914996520 numaralı siparişimle 14.023 TL tutarında kredi kartı ile bilet satın aldım. Ancak biletim tarafıma ulaşmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve biletim verilmedi. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Ücret iadesi için başvurduğumda, 15-21 iş günü içinde iade edileceği söylendi. Bu kadar uzun süre beklemek istemiyorum, ücretimin daha erken iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; 250914996520 referans numaralı biletiniz için yaşanılan durum için sizlerden çok özür dileriz. Elimizden geleni yaptığımızı bildirmek isteriz. Bilet alım işleminiz destek ekibimiz tarafından iptal edilmiştir. Ücret iadeniz, kesintisiz olarak finans ekibimiz tarafından işleme alınmış olup, bankanıza bağlı olarak 15-21 iş günü içerisinde hesabınıza yansıyacaktır. Saygılarımızla
Neden ben sizin hatanız yüzünden 21 iş günü paramı bekliyorum?
Değerli Müşterimiz; İşleminiz tarafımızdan incelenip işleme konulmuştur. İade işlemi tarafımızdan iletildikten sonra bankanıza bağlı olarak işlenip tarafınıza yansımaktadır. Bankanızla görüşüp iade işlem süresi hakkında bilgi alabilirsiniz. Saygılarımızla
Paranızı alabildiniz mi?