to read complaints and reviews, or file yours.Biletim Passolig Hesabına Aktarılmadığı İçin Maçta Mağdur Oldum
Banabilet üzerinden 260121999223 referans numaralı Fenerbahçe – Aston Villa maçı için 21.01.2026 tarihinde kredi kartı ile 5.176 TL tutarında bilet satın aldım. Maç 22.01.2026 tarihinde saat 20:45’te oynanacak olmasına rağmen biletim hâlâ Passolig hesabıma ve kartıma aktarılmadı.
Banabilet destek hattıyla birçok kez görüştüm, her seferinde biletin kısa süre içinde sisteme geçeceği ve Passolig hesabıma tanımlanacağı söylenmesine rağmen hiçbir somut gelişme yaşanmadı. İzmir’den maça geliyorum, uçağım 22.01.2026 saat 12:00’de ve hâlâ biletim tanımlanmadığı için ciddi anlamda mağdur durumdayım.
Maça çok az bir süre kalmışken, satın aldığım biletin acilen ve vakit kaybetmeden Passolig hesabıma aktarılmasını, yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Gökhan Bey, Banabilet üzerinden 260121999223 referans numaralı Fenerbahçe – Aston Villa maçına ait biletinizi 21.01.2026 tarihinde kredi kartınızla satın almış ve 22.01.2026 saat 20:45'te oynanacak maça kadar Passolig hesabınıza aktarılması gerektiğini belirtmişsiniz. Bu durumu acilen çözüme kavuşturmak için biletinizin Passolig hesabınıza anında aktarılmasını sağlıyoruz. Şu anda ilgili birimle iletişime geçerek biletinizin sistemdeki durumu kontrol edilmekte ve en kısa sürede hesabınıza eklenmesi için gerekli işlemler başlatılmıştır. İşlemin tamamlanmasıyla birlikte biletinizin Passolig hesabınızda görüntülendiğini onayladığınızda, sorunun tamamen çözüldüğünden emin olacağız. Yaşadığınız gecikme ve stres için özür diler, sorununuzun en hızlı şekilde giderilmesi adına tüm gücümüzle çalıştığımızı bilmenizi isteriz. Herhangi bir ek sorunuz olursa, bu platform üzerinden bize mesaj bırakabilirsiniz; size en kısa sürede geri dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Maça girebildinizmi o gün