Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Banabilet'ten Maç Biletleri Gelmedi, Açık İade Talebi

Ozan
20 Ocak 22:091.396
Ozan'ın Teşekkür Mesajı
Biletler teslim edildi teşekkürler

Banabilet.com üzerinden 16.01.2026 tarihinde, D**** E***** adına, 22.01.2026 tarihinde oynanacak Fenerbahçe – Aston Villa Avrupa Ligi maçı için bilet satın aldık. Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 8.300 TL tutarında gerçekleştirdik ve işlem sonrası 260116673242 referans numarasını aldık.

Aradan 4 gün geçmesine rağmen biletlerimiz tarafımıza gönderilmedi. Maça 2 günden az bir süre kaldı ve hâlâ herhangi bir bilet teslimi yapılmadı. Aileme ilk maaşımla sürpriz yapmak, onlara hediye olarak bu maçı izletmek istiyordum fakat bu gecikme nedeniyle ailemin karşısında mahcup olma riskiyle karşı karşıya kaldım.

Durumu iletmek ve bilgi almak için mail gönderdim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Telefon veya WhatsApp gibi başka bir iletişim kanalı da bulamadığım için Banabilet’e başka yoldan da ulaşamıyorum.

Banabilet’ten, satın aldığımız maç biletlerinin acilen mail adresimize iletilmesini veya biletler teslim edilemiyorsa ödediğimiz tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.

Ozan
Ozan
20 Ocak 22:15

İade talebi değil biletimin karşıma iletilmesini istiyorum biletler passoya iletilsin sizden ricam

21 Ocak 15:33 (Şikayetten 17 saat sonra)

Sayın Ozan E., 260116673242 referans numaralı Fenerbahçe - Aston Villa etkinlik biletiniz en kısa süre içerisinde passolig kartlarınıza transfer edilecektir. Bilet tesliminiz sağlanana kadar bilgilerde değişiklik yapmamanızı rica ederiz. Endişeniz olmasın satıcılar en kısa süre içerisinde biletleri passolig kartlarınıza tanımlıyor. Tarafınıza tanımlanan biletleri passo mobil uygulamasında biletlerim kısmında görüntüleyebilir, maça gir butonuna tıklayıp ekrana gelen QR kod ile maça giriş sağlayabilirsiniz. Başka bir sorunuz var ise yardımcı olmak isterim. Saygılarımızla.

Ozan
Ozan
21 Ocak 15:40

Tam olarak ne zaman biletler teslim edilecektir lütfen sizden ricam mahcup olmak istemiyorum ailem karşı

21 Ocak 16:19

Merhaba, Hiç bir sorun yoktur. Endişeniz olması lütfen. Siz planlarınızı yapabilirsiniz biletiniz kesin olarak etkinlik saatinden önce transfer edilecek. Saygılarımızla

22 Ocak 10:38

Merhaba, Alıcının Biletini yükleyebilmemiz için eksik bilgilerini iletir misiniz? Saygılarımızla

22 Ocak 11:33

Merhaba, en kısa sürede biletlerin taslim edilmesi için elimizden geleni yapcağız endişeniz olmasın efendim. Saygılarımla

Ozan
Ozan
22 Ocak 15:07

Gelirmeye başlıyorum yaptığınız doğru bir durum değil maça saatler kaldı ama henüz ortada hiçbir şekilde bilet yok

22 Ocak 15:12

Ozan Bey, 260116673242 referans numaralı Fenerbahçe - Aston Villa etkinlik biletiniz en kısa süre içerisinde passolig kartlarınıza transfer edilecektir. Bilet tesliminiz sağlanana kadar bilgilerde değişiklik yapmamanızı rica ederiz.

22 Ocak 15:13

Merhaba, Teslimat süresi maç saatine kadar devam etmektedir. Bilet teslimatları aktif olarak yapılmaktadır. Sizin biletlerinizde en kısa süre içerisinde teslim edilmiş olacaktır. Saygılarımla

Ozan
Ozan
22 Ocak 15:20

Maç saatine kadar ne demektir ya biz ne zaman stada giriş yapacağız aileme ne diyeceğim şu an Kadıköy'e gidiyorlar

22 Ocak 15:22

Merhaba, Biletiniz en kısa süre içerisinde teslim edilmiş olacaktır endişeniz olmasın lütfen. Saygılarımla

Ozan
Ozan
22 Ocak 15:23

Sizden rica ediyorum lütfen beni aileme karşı mahcup etmeyin

22 Ocak 15:26

Merhaba, Lütfen endişeniz olmasın biletleriniz %100 Banabilet garantisi ile teslim edilecektir. Saygılarımla

Ozan
Ozan
22 Ocak 16:52

Stadyuma geldik ama biletler olmadığı için giriş yapamıyoruz lütfen yardımcı olur musunuz

Ozan
Ozan
22 Ocak 17:03

Yaptığınız doğru değil stadyum girişindeyiz ama bilet olmadığı için giriş yapamıyoruz mağdur ediyorsunuz lütfen yardımcı olur musunuz

26 Ocak 10:48

Değerli Müşterimiz; Biletiniz teslim edilmiştir. Saygılarımızla,

Ozan
Ozan
26 Ocak 11:04

Biletler teslim edildi teşekkürler

Yorumlar

Melek
Melek
22 Ocak 17:49

260121144237 referans numaralı bilet geldi ama 260116673242 numaralı siparişten 3 bilet henüz transfer edilmedi stad girişindeyiz lütfen yardımcı olur musunuz

Benzer Şikayetler

Banabilet’ten Satın Alınan Maç Bileti Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı

Mertcan
9 Kasım 2025 17:181.669

1 Kasım’da Banabilet üzerinden Fenerbahçe – Kayserispor maçı için 6.748,95 TL tutarında kredi kartı ile bilet satın aldı...

Satın Alınan Maç Biletleri Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmadı

Mehmet
28 Kasım 2025 16:141.298

Banabilet.com üzerinden 27 Kasım Perşembe günü Fenerbahçe – Ferencváros maçına, maça yaklaşık bir saat kala üç adet bile...

Video Şikayetler

Banabilet.com Pişmanlıktır!

Banabilet.comPişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Ali
Banabilet.com'un Yaptığı Hatalı Transferden Dolayı Mağdur Oldum!

Banabilet.com'unYaptığı Hatalı Transferden Dolayı Mağdur Oldum!

Profil fotoğrafı
Yavuz
Banabilet.com Para İadesi Sorunu!

Banabilet.comPara İadesi Sorunu!

Profil fotoğrafı
Salih
Banabilet.com'dan Aldığım Biletler Hala Passo'ya Tanımlanmadı

Banabilet.com'danAldığım Biletler Hala Passo'ya Tanımlanmadı

Profil fotoğrafı
Arda
Banabilet.com Aktarımı Gerçekleştirmiyor!

Banabilet.comAktarımı Gerçekleştirmiyor!

Profil fotoğrafı
Osman