to read complaints and reviews, or file yours.Banabilet.com Ödenen Bilet Sisteme Yüklenmedi, Maç Günü Yaklaşıyor
Banabilet.com üzerinden 14 Ocak tarihinde, saat 14.00–16.00 aralığında Fenerbahçe – Aston Villa maçı için Fenerbahçe tribününden bilet satın aldım. Toplam 6.847 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. İşlem sorunsuz görünmesine ve hesabımda herhangi bir uyarı veya hata mesajı olmamasına rağmen biletim sisteme hala yüklenmedi.
Banabilet müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, biletimin hazır olduğu ve sisteme yükleneceği söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir gelişme olmadı ve sürekli bekletiliyorum. Bugün itibarıyla bileti aldığım 14 Ocak tarihinden beri biletim hala hesabıma tanımlanmış değil ve maç tarihi olan 22 Ocak hızla yaklaşmasına rağmen ortada kullanılabilir bir bilet yok.
Maç için şehir dışından geleceğim, buna göre yol masrafı planlamam ve zamanlama yapmam gerekiyor. Bilet son anda yüklenirse hem ciddi zaman kaybı yaşayacağım hem de maça son 2 saat kala yetişememe riskim olacak. Ödemesini yaptığım biletin hiç vakit kaybedilmeden sistemde hesabıma tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Eşim ve kendim için 2 adet bilet aldım ancak biri paso kartıma yüklendi 2. Kişi için aldığım bilet hala yüklenmedi
Değerli Müşterimiz Sümeyye Tap D., 260114623097 referans numaralı biletleriniz passolig kartlarınıza transfer edilmiştir. Passo uygulamasına, passolig kart bilgilerinizle giriş yaparak biletlerinizi görüntüleyebilir etkinliğe biletiniz de bulunan QR kod ile giriş yapabilirsiniz. Yada stadyum önündeki yetkili gişelerden TC bilgileriniz ile tek kullanımlık ücretsiz kart alarak etkinliğe giriş yapabilirsiniz. İyi seyirler dileriz. Saygılarımızla
Biletlerimiz yüklendi ancak aldığımız j1 tribününden değil kuzey tribününden 950 liralık bilet ve maalesef eşimle farklı bloklara verilmiş yan yana değiliz maalesef umarım stad da bu sorunu halledebiliriz yine de hiç teslim edilmemesinden iyidir diye düşünüyoruz
Değerli müşterimiz, Satın almış olduğunuz biletlerin bloğunda herhangi bir oturma düzeni bulunmadığını belirtmek isteriz. Eşiniz ile yan yana oturabilirsiniz sorun olmayacaktır. Herhangi bir ek sorunuz olması durumunda bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
