Biletim Hesaba Yansımıyor, Maça Giriş Belirsiz: Acil Çözüm Ve İade Talebi

Banabilet üzerinden 10 Eylül 2026 tarihindeki Fenerbahçe – AS Roma maçı için 16.540 TL tutarında maç bileti satın aldım. İşlemi Banabilet hesabıma üye girişi yaparak gerçekleştirdim ve 260908433876 numaralı işlem için 8 Eylül’de ödeme kartımdan başarıyla çekildi.

Ödemeye rağmen biletim Banabilet hesabıma ve Passolig hesabıma yansımadı, maç tarihi yaklaşmasına rağmen tarafıma herhangi bir bilet iletimi yapılmadı. Ödemenin alınmış olmasına karşı bilet tanımlanmadığı için mağduriyet yaşıyorum ve maça girip giremeyeceğim belirsiz bir durumda.

Banabilet sisteminde başarılı görünen ve ödeme alınan bu işleme ait biletlerimin acilen hesabıma/Passolig kartıma tanımlanmasını, bunun mümkün olmaması halinde ise ödemenin gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum.