to read complaints and reviews, or file yours.Banabilet Biletini Gönderemedi Ve İadesini Yapmadı
Banabilet’in web sitesi üzerinden Romanya – Türkiye milli maçı için 10 Mart civarında 6.500 TL tutarında, 260311673416 referans numaralı bilet satın aldım. Maç 26 Mart tarihinde oynanmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilet iletilmedi.
Maç akşamında Banabilet yetkilileri biletimi gönderemeyip benden özür dilediler ve ücretimin 15 gün içinde kredi kartıma iade edileceğini söylediler. Ancak üzerinden bir aydan fazla süre geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir iade yapılmadı.
Bu süreçte Banabilet ile tekrar iletişime geçmeme rağmen mesajlarıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Maç için yurt dışından geldim, uçak bileti dahil ciddi masraflar yaptım. Biletimi göndermedikleri gibi, verdikleri iade sözünü de tutmayarak mağduriyetimi katladılar.
Ödemiş olduğum 6.500 TL’nin derhal ve gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşattıkları bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Nesli A. Ücret iadeniz sağlanmıştır. İade dekontunda bulunan işlem numaralarını bankanızla görüşme sağlayarak sorgulatabilir ve tam olarak yansıma süresini öğrenebilirsiniz. Saygılarımızla Banabilet Destek Ekibi.
