to read complaints and reviews, or file yours.Banabilet.com’da 100% Garanti İddiası Yalan Çıktı: Biletim Gelmedi Ve Maça Giremedim
Banabilet.com adlı siteden Türkiye–Romanya maçına gitmek için, maçtan tam 10 gün önce yaklaşık 5.000 TL ödeyerek bilet satın aldım. Referans numaram 260326917534 olmasına rağmen maç saati gelene kadar hiçbir şekilde biletim teslim edilmedi.
Biletim gelir umuduyla maç günü saat 20.00’ye kadar maçın oynanacağı stadyumun önünde bekledim ancak buna rağmen bilet tarafıma ulaşmadı. Site üzerinde “%100 garanti” gibi ifadeler kullanılmasına ve maça girecek şekilde program yapılması yönünde yönlendirilmemize rağmen, sonunda maça giremedim ve param da boşa gitti.
Bu yaşadıklarımdan sonra bu siteye kesinlikle güvenmiyorum ve kimseye de önermiyorum. Ödediğim parayı da bu saatten sonra helal etmiyorum, iade talebim de yok, sadece bu yaşananları herkesin bilmesini istiyorum.
Merhaba Milen S., Öncelikle yaşamış olduğunuz süreç nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafımıza ilettiğiniz talep incelenmiş olup, ilgili etkinliğe ait 260326917534 referans numaralı biletiniz sistem üzerinden tarafınıza eksiksiz şekilde teslim edilmiştir. Yoğun talep gören etkinliklerde zaman zaman tedarik ve transfer süreçleri, etkinlik tarihine yakın şekilde tamamlanabilmektedir. Ancak tüm siparişler, etkinlik öncesinde güvenli şekilde müşterilerimize ulaştırılmaktadır. Sizin siparişiniz de belirtilen süre içerisinde teslim edilmiştir. Memnuniyetiniz bizim için son derece önemlidir. Eğer teslimat sonrası herhangi bir sorun yaşadıysanız veya ek bir destek ihtiyacınız varsa, bizimle doğrudan iletişime geçebilirsiniz. Süreci her zaman şeffaf ve çözüm odaklı şekilde yürütmekteyiz. Sorununuzun çözüme kavuştuğunu teyit ediyorsanız, platform üzerindeki geri bildiriminizi güncellemeniz hem bizim hem de diğer kullanıcıların doğru bilgilendirilmesi açısından önem arz etmektedir. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi etkinlikler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Destek Ekibi
