to read complaints and reviews, or file yours.Banabilet'te Bilet Hesaba Tanımlanmadı Ve Üyelik Girişi Hatası
Banabilet üzerinden İstanbul’da oynanacak 26.03.2026 tarihli Türkiye–Romanya maçı için 260321302789 referans numaralı bileti 21.03.2026 günü saat 23:50 civarında yaklaşık 4.200 TL ödeyerek satın aldım. Aradan günler geçmesine rağmen biletim hâlâ hesabıma tanımlanmadı ve üyelik girişi yapmak istediğimde sürekli sunucu hatası alıyorum. Ödeme alınırken sorunsuz çalışan sistem, bilet teslimi ve giriş aşamasında çalışmıyor.
Bu durum hem maça çok az zaman kalmış olması hem de ödediğim yüksek tutar nedeniyle beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Kayıtlı e-posta adresim k*******************@gmail.com, telefon numaram 0 53*********45 şeklindedir. Mail yoluyla Banabilet ile iletişime geçmeme rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı.
Banabilet’in biletimi derhal hesabıma tanımlamasını, üyelik giriş sorunumu çözmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili yazılı bir açıklama yapmasını talep ediyorum. Aksi durumda hem ödediğim ücretin iadesi hem de yaşadığım mağduriyetle ilgili haklarımı resmi merciler üzerinden aramayı düşüneceğimi belirtmek isterim.
Merhaba Hüseyin Bey, Yoğun talep gören etkinliklerde zaman zaman tedarik ve transfer süreçleri, etkinlik tarihine yakın şekilde tamamlanabilmektedir. Ancak tüm siparişler, etkinlik öncesinde güvenli şekilde müşterilerimize ulaştırılmaktadır. Sitemizden satın alım yaptığınızda ödemiş olduğunu tutar aksıya alınıp, bilet teslimi tamamlandığında ilan sahibi satıcıya aktarılmaktadır. Teslim tamamlanmadığı taktirde satıcıya cezai işlem uygulanmaktadır. Endişeniz olmasın ilgili maçın transfer işlemleri başlatılmış olup transfer edilmeye devam etmektedir. Bu nedenle ilan sahipleri satışlarını tamamlamak için ciddi bir yoğunluk içerisinde özenle bilet transfer işlemlerini tamamlamaktadır. Bilet tesliminin sağlanmadığı durumda maça yakın bir süre kaldığında yönlendirmeyi bizler sağlamaktayız. Bilet transfer edilmediği taktirde ücret iadeniz kesintisiz olarak sizlere iade edilmektedir. Lütfen maça girecek şekilde planlamanızı yapınız. Bizler tüm süreç takibini yapmaktayız. Saygılarımızla.
Ypk almadık hala bekliyoruz