Banabak Uygulamasında Eksik İade Ve İletişim Sorunları Mağduriyet Yaratıyor

P&G markasına ait Banabak uygulamasının ücret iade kampanyasından toplam 798 TL iade almam gerekirken, hesabıma yalnızca 499 TL yatırıldı. Ürün fişini kampanya şartlarına uygun şekilde uygulamaya yüklememe ve üzerinden 4 ila 8 hafta geçmiş olmasına rağmen kalan tutar hâlâ ödenmedi.
Eksik iadenin neden yapılmadığına dair uygulama üzerinden herhangi bir bilgilendirme de almadım. Müşteri hizmetlerine mail üzerinden ulaşmak istediğimde bu birim kapatıldı maili aldım.
Kalan iade tutarımın incelenerek en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve bu konuyla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını bekliyorum.




IBAN'ı girseniz de yatırmıyorlar. Kampanya mail adresine yazsanız da cevap vermiyor ya da oyalıyorlar. Bunlar apaçık do kandırıcı. Ne Procter and Gamble denen firmaya ne de Banabak denen uygulamaya GÜ ven me yin. O para yatmaz hiç beklemeyin.