Banabak Fiş Yükleme Kampanyasında Nakit İadem Yapılmadı, Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor

Banabak uygulaması üzerinden fiş yükleme kampanyasına katıldım, fişi tek kez yüklememe rağmen hak ettiğim nakit iadesi hesabıma yatırılmadı. Yaklaşık 30 gündür bu sorun devam ediyor ve herhangi bir ödeme alamadım.

Toplamda 299,95 TL tutarında nakit iadesi almam gerekirken sistemde bir ilerleme görünmüyor. Uygulama üzerinden gerekli yüklemeyi eksiksiz şekilde yaptım.

Bu süreçte Banabak müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ancak bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hem ödeme yapılmaması hem de iletişim eksikliği nedeniyle mağdur durumdayım.

Banabak’ın fiş yükleme kampanyasından kazandığım 299,95 TL Nakit iadesinin bir an önce tarafıma ödenmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.