to read complaints and reviews, or file yours.Banabak Uygulamasında 700 TL Nakit İadesi Görünmüyor
Banabak uygulamasındaki Oral-B İO nakit iadesi kampanyasına Oral-B İO2 ürünü ile katıldım. 14.09.2026 tarihinde 5J8QGHUWC2 kodlu fişimi sisteme yükledim, fişim onaylandıktan sonra da kampanya kapsamında cüzdanıma işlem kodu ile 700 TL yüklendi. Ayrıca elimde, kampanyaya başarılı şekilde katıldığımı ve görsellerimin alındığını gösteren, “Tebrikler” ibareli ve nzqhıekıjn referans numaralı onay ekranı görüntüsü de bulunmaktadır.
Tüm bu onay süreçlerine rağmen uygulamada cüzdan bakiyem 0 TL olarak görünüyor. Çekilebilir tutar kısmı da 0 TL göründüğü için para iadesi alma butonuna tıklanamıyor ve herhangi bir işlem yapamıyorum. Yani kampanya kapsamında hak ettiğim 700 TL’yi hesabıma aktaramıyorum.
Banabak müşteri hizmetlerine hesabımın kayıtlı olduğu 0542*****74 numarası üzerinden ulaşmayı denememe rağmen hiçbir muhatap bulamadım ve sorunuma dair geri dönüş alamadım. Oral-B İO2 kampanyası kapsamında kazanmış olduğum 700 TL tutarındaki nakit iadesinin tarafıma sorunsuz şekilde ödenmesini ve Banabak cüzdanımda görünmeyen bakiyemin düzeltilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Bana Bak uygulaması üzerinden Oral-B marka 2 adet diş fırçası satın aldım. Bu alışveriş için 700 TL para iadesi yapılacağı belirtilmişti. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen banka hesabıma herhangi bir iade yansımadı ve 700 TL tutarındaki para iadesi yapılmadı.
Alışverişi 14 Eylül'de gerçekleştirdim. Uygulama üzerinden gerekli işlemleri yaptım, bana bir kod gönderildi ve bu kodun da başarıyla iletildiği uygulamada görünüyordu. Buna rağmen hesabıma hiçbir ödeme geçmedi ve bakiyem hâlâ 0 olarak görünüyor.
Bana Bak uygulamasının herhangi bir iletişim numarasına da ulaşamadım, bu yüzden firma ile doğrudan görüşme yapamadım. Hem para iadesinin yapılmaması hem de muhatap bulamamak beni mağdur ediyor.
Beklentim, Bana Bak uygulaması üzerinden taahhüt edilen 700 TL’lik para iadesinin bir an önce hesabıma yatırılmasıdır.
