Banabak Uygulamasında 700 TL Nakit İade Bakiyesi Görünmüyor

Banabak uygulamasındaki Oral-B İO nakit iadesi kampanyasına Oral-B İO2 ürünüyle katıldım. Fişimi 31 Ağustos tarihinde sisteme yükledim, fişim onaylandıktan sonra da kampanya kapsamında cüzdanıma 2R79H2L89S işlem kodu ile 700 TL yüklendi.

Ancak uygulamada cüzdan bakiyem 0 TL olarak görünüyor, çekilebilir tutar kısmı da 0 TL göründüğü için para iadesi alma butonuna tıklanamıyor ve işlem yapamıyorum. Yani kampanya kapsamında hak ettiğim 700 TL’yi hesabıma aktaramıyorum.

Banabak müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat herhangi bir muhatap bulamadım. Oral-B İO2 kampanyası kapsamında kazanmış olduğum 700 TL tutarındaki nakit iadesinin, tarafıma sorunsuz şekilde ödenmesini ve cüzdanımda görünmeyen bakiyemin düzeltilmesini talep ediyorum.