Banabak Uygulamasında 700 TL Nakit İade Çekilememesi Ve Destek Yanıtı Gecikmesi
Banabak uygulamasındaki Oral-B kampanyasından 22 Ağustos tarihinde 700 TL Nakit iade kazandım. Uygulamada “Cüzdanım” bölümünde toplam kazanç olarak 700 TL görünmesine rağmen, “Para iademi al” tuşunu kullanarak IBAN yoluyla çekmek istediğimde sistemde herhangi bir işlem kaydı oluşmuyor ve çekim süreci başlamıyor.
Destek bölümünden durumu ayrıntılı şekilde iletmeme rağmen yaklaşık bir haftadır tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, ne bir bilgi mesajı ne de çözüm adına bir adım atıldı. Kazandığım 700 TL’lik nakit iadenin IBAN hesabıma yatırılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığı hakkında tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini, kazancımın eksiksiz şekilde ödenmesini rica ederim.
Banabak uygulamasında Oral-B kampanyası kapsamında fişimi yükledim ve 20.11.2026 tarihinde yaptığım alışverişten 700 TL Nakit iade kazandım. Uygulamada kazancım cüzdanım bölümünde görünüyor, hatta işlem geçmişinde MAL7H886YP referans numarasıyla kayıt da mevcut. Ancak tüm bunlara rağmen 29 gündür bu parayı hesabıma çekemiyorum. Uygulamada kazanç görünmesine rağmen para çekme adımında sistem izin vermiyor ve ödeme yapılmıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise herhangi bir geri dönüş alamıyorum, talebimle ilgilenilmiyor. Kazandığım 700 TL Nakit iadenin bir an önce tarafıma ödenmesini ve para çekme sorununun kalıcı olarak düzeltilmesini istiyorum.





