Banabak Uygulamasında 700 TL Nakit İade Çekilememesi Ve Destek Yanıtı Gecikmesi

Banabak uygulamasındaki Oral-B kampanyasından 22 Ağustos tarihinde 700 TL Nakit iade kazandım. Uygulamada “Cüzdanım” bölümünde toplam kazanç olarak 700 TL görünmesine rağmen, “Para iademi al” tuşunu kullanarak IBAN yoluyla çekmek istediğimde sistemde herhangi bir işlem kaydı oluşmuyor ve çekim süreci başlamıyor.

Destek bölümünden durumu ayrıntılı şekilde iletmeme rağmen yaklaşık bir haftadır tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, ne bir bilgi mesajı ne de çözüm adına bir adım atıldı. Kazandığım 700 TL’lik nakit iadenin IBAN hesabıma yatırılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığı hakkında tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini, kazancımın eksiksiz şekilde ödenmesini rica ederim.