Banabak Uygulamasında 2500 TL İade Sorunu Ve Destek Ekibine Ulaşılamıyor!

2 gün önce Braun epilasyon aleti satın aldım ve fişimi Banabak uygulamasına yükledim. 2500 TL Nakit iade kazanımım onaylandı, cüzdanımda da görünüyor. Ancak Para İadeni Al butonuna bastığımda sürekli beyaz ekran çıkıyor ve ödeme yapılmıyor.

İşlem Referans No: IFVB****DS

Üstelik uygulama üzerinden destek ekibine ulaşmaya çalıştığımda da 'Şu an bakımdayız' uyarısı çıkıyor, hiçbir şekilde iletişim kurulamıyor. Kullanıcıları mağdur eden bu durumun en kısa sürede çözülmesini ve 2500 TL iademin yatırılmasını talep ediyorum.