Alo Fişi İadesi 200 TL Ödeme Hatası Ve Cevapsız Destek Talepleri

Banabak uygulamasında yer alan Alo fişi iadesi kapsamında hak ettiğim ücret ödemesi yaklaşık 5 gündür hata veriyor ve 200 TL tutarındaki ödememi alamıyorum. Ödemeyi her denediğimde sistem hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor.

Bu sorunla ilgili olarak uygulama içinden destek talebi oluşturdum; ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun hâlâ devam ediyor. Hem ödeme alamıyor olmam hem de destek taleplerimin cevapsız bırakılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Banabak’tan, Alo fişi iadesi kapsamında hak ettiğim 200 TL ödemenin en kısa sürede tarafıma eksiksiz olarak ödenmesini ve yaşanan hata ile ilgili açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.