Banabak'ta 700 TL İade Çekme Sorunu Ve Destek Yanıtı Yok

Banabak uygulamasında mayıs ayında 700 TL iade kazandım ancak bu tutarı bir türlü alamıyorum. Uygulamadaki cüzdandan para çekme butonuna bastığımda hiçbir şey olmuyor, herhangi bir işlem gerçekleşmiyor ve hata mesajı da almıyorum.

Durumu uygulamanın destek bölümü üzerinden defalarca iletmeme rağmen yaklaşık 6 gündür hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hem paramı çekemiyorum hem de muhatap bulamıyorum.

Kazandığım 700 TL iadenin en kısa sürede tarafıma ödenmesini ve hesabıma aktarılmasını istiyorum. Hesabım s*********@hotmail.com adresiyle kayıtlıdır. Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.