Bambu Tur Hayal Kırıklığı Yaşama

Bambu Tur firmasının Doğu Karadeniz ve Batum turu tam anlamıyla bir hayat kırıklığıydı. Ne vaat edilen programa uyuldu, ne de doğru düzgün bir yönlendirme yapıldı. Rehberin keyfi davranışları ve kendi çıkarını düşünerek hareket etmesi yüzünden tur boyunca ciddi mağduriyet yaşadık.
Rehber Malatya'dan çıktıktan sonra bizi direkt Gürcistan'a götürdü. Yolculuk sırasında hem çok halsiz hem de bacaklarımız bile şişmişti ve gezi sıralaması o şekilde değildi. Gürcistan'a vardığımızda rehber bizi bıraktı, hiçbir yer gezdirmedi. Şu saatte burada toplanacaksınız dedi. Biz ilk defa gittiğimiz için orayla ilgili hiçbir şey bilmiyorduk o yüzden gittik sahil kenarında oturduk. Sonra rehber bizi topladı ve “Elektronik eşya alacaktım, o yüzden sizi Gürcistan’a getirdim” diyerek kişisel işleri için bizi sınır dışına çıkardığını açıkça söyledi. Bu durum hem zamanımızı boşa harcamamıza neden oldu hem de tamamen profesyonellik dışıydı.
Rize’de görmemiz gereken, programda açıkça yazan bir şelale vardı. Rehber bizi yarı yolda bırakıp “Yukarı çıkmak isteyen çıksın” dedi. Kendi ise aşağıda bir mısırcıyla sohbet etti ve mısır yedi. Şelaleye çıkışta son dakika bizden ücret istendi. Daha önce bize böyle bir ücret olacağı söylenmedi. “Okudum onayladım” diye uzun bir sözleşmeyi hızlıca imzalatmışlardı ama detaylar asla açıklanmadı. Nakitimiz sınırlıydı ve bu durumu bilmediğimiz için ciddi bir sıkıntı yaşadık. En vahimi ise, ücretini ödediğimiz araç bizi şelaleye götürmedi çok yokuşmuş çıkamazlarmış. Yokuşta şelaleyi bile göremeden öylece bekledik. Böyle şeylerin önceden planlanması, her detayın düşünülmesi gerekmiyor mu?
Tur rehberinin sorumsuzluğu, bilgilendirme eksikliği ve tamamen keyfi hareketleri yüzünden bu tur bizim için çok kötü geçti.


Merhabalar ben bambu turizm işletmesi Ahmet Boyraz. Yorumunuzu defalarca okudum ve öncelikle belirtmek isterim ki şikayetinizi şirketimizi karalamaya çalıştığınız için tarafınıza dava açacağız. Yapmış olduğunuz yalan yorumunuza cevap olarak bizim turlarımız bahsettiğiniz gibi Batum'dan başlamıyor. Siz yolculuk sonrası direk Batum'a geçtik demişsiniz ama bizim Batum'a programımız 2. Gece akşam saatlerinde gerçekleşmektedir. Lütfen şikayetinizi doğrulayacak bir rezervasyon belgesi, resim ya da adınızı soyadınızı belirtirseniz biz de tarafımıza düşen cevabı verelim.