to read complaints and reviews, or file yours.Ürün Görseli İle Gerçek Buket Arasındaki Fark Güvenimi Sarsıyor
Bambu Çiçek internet sitesi üzerinden 460685037 numaralı, ürün kodu BM256 olan “Kırmızı Kurdeleli Siyah Bukette 9 Kırmızı Gül” siparişini verdim. Ürünün sitedeki görseli ile hazırlanmış hali arasında belirgin farklılıklar olduğunu görünce, bu ürünü karşı tarafa göndermeden siparişimi iptal ettim.
Hazırlanan buket ile ilan edilen ürün arasında gerek düzenleme gerek genel görüntü açısından ciddi farklar bulunması, firmanın verdiği hizmete ve işine gösterdiği özen konusunda beni hayal kırıklığına uğrattı. Bu durum, özellikle hediye gibi hassas bir konuda, müşterinin güvenini zedeleyen bir yaklaşım.
Bu nedenle, Bambu Çiçek’in ürün görselleri ile hazırlanan ürünlerin birebir uyumuna daha fazla önem vermesini ve müşteriyi yanıltmayacak şekilde hizmet kalitesini yükseltmesini bekliyorum. Ayrıca yaşanan bu olumsuz deneyim için samimi bir özür ve benzer durumların tekrar yaşanmaması adına gerekli özenin gösterilmesini rica ediyorum.
