to read complaints and reviews, or file yours. 
Bambi’den aldığım yatakta çökme sorunu yaşadığım için bayram öncesinde servis kaydı oluşturdum. Bugün servis ekibi beni telefonla aradığında, ancak 45 dakika sonra evde olabileceğimi özellikle belirttim. Buna rağmen, ekibin çalışma düzeni gerekçe gösterilerek bu turda gelemeyecekleri, ancak bir sonraki turda uğrayabilecekleri söylendi ve bu “bir sonraki tur” ifadesiyle kastedilen sürenin 1–2 hafta olduğu belirtildi.
Telefon görüşmesinde İzmir bölgesinden çıkıp Aydın ve Muğla yönüne çalıştıkları, bu yüzden böyle bir planlama yapıldığı ifade edildi. Ancak bu şekilde bir çalışma sistemi kabul edilebilir değil; en azından 2–3 saat öncesinden ya da bir gün öncesinden net bilgi verilmesi, müşterinin zamanını buna göre ayarlayabilmesi gerektiğini düşünüyorum.
Yatakta bariz bir çökme problemi varken, servis talebimi bayram öncesi oluşturmama rağmen bugün hâlâ çözüm sağlanmamış olması ve servis için 1–2 hafta sonrasına gün verilmesi sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Servis randevularında müşteriye makul bir süre önce bilgilendirme yapılmasını ve yaşadığım bu sorunun en kısa sürede çözülecek şekilde servis sürecimin yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.
9 Ekim’de Bambi Yatak Comfizone modelinde yaşadığım çökme problemi için arıza kaydı açtım. Yaklaşık 2 aydır, vücudumu kaplayan bölgede belirgin bir çökme oluştu ve bu durum konforumu ciddi şekilde etkiliyor. Yatak hâlâ garanti kapsamında ve fatura belgem de mevcut. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle ...
Konu: Bambi Yatakta Erken Çökme ve İlgisiz Servis Süreci Yaklaşık bir ay önce satın aldığım Bambi marka yatak, kısa süre içinde çökme yaptı. Bunun üzerine mağaza aracılığıyla servis kaydı açtım. Servis ekibi gelip yatağın üzerine mastar koyarak ölçüm yaptı; çökme bariz şekilde görülmesine rağmen, b...
Bambi’den Diyarbakır bayisinden aldığım yatağımda, 6 ay geçmeden çökme sorunu yaşadım. Servis için bayiye 3 defa gittim, her seferinde servis gelmedi. Son gidişimde ise garanti süresinin geçtiğini, artık ücretli işlem yapılacağını söylediler. Bayi ile tekrar görüştüğümde, eski taleplerimin sistemde...
Bambi Yatak’tan aldığım çift kişilik bazada yaklaşık 10 aydır gıcırdama sorunu yaşıyorum. Bu sorun dayanılmaz hale geldiği için 5 Aralık’ta müşteri hizmetlerini arayarak servis kaydı oluşturdum ve bana 21 iş günü içerisinde servis geleceği bilgisi verildi. Servis, randevudan bir gün önce aranacağım...
17.09.2025 tarihinde, yaklaşık 6 ay önce Bambi Yatak mağazasından aldığım Magnasand model yatakta orta bölgelerde çökme oluştuğu için servis talebinde bulundum. 6 ay içinde 4 kez yön değiştirmeme rağmen sorun devam etti. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, aradan 15 gün geçmesine rağmen hâlâ se...
Yorumlar