Sırt Ve Bel Ağrısı Yatan Yatak Ve Randevu İhmali

Yaklaşık bir yıl önce Beşiktaş/İstanbul’daki Bambi mağazasından 160X200 ölçülerinde Therapy Magnasand yatak satın aldım. Bu yatağı tercih ederken uzun süreli kullanımda ergonomik, vücuda uygun ve omurgayı destekleyici bir Konfor sunacağı beklentisiyle hareket ettim.

Yaklaşık 4 aydır, özellikle mayıs ayından bu yana, yatağı kullandığım dönemlerde sırt ve bel bölgemde belirgin ağrılar yaşamaya başladım. Ağrılar özellikle gece ve sabah saatlerinde şiddetleniyor, zaman zaman uykumdan ağrı ve kramp nedeniyle uyanmak zorunda kalıyorum. Sabahları sırtım tutulmuş ve ağrılı bir şekilde güne başlıyorum, gün içinde hareket ettikçe ağrım büyük ölçüde azalıyor. Günlük yaşantımda böyle bir ağrı sorunum olmaması, durumun yatak kaynaklı olabileceği düşüncemi güçlendiriyor.

Başka bir yatakta uyuduğumda ağrılarımın belirgin şekilde azalması, gece ağrı nedeniyle uyanmadım ve sabah çok daha rahat kalkmam, mevcut yatağın vücudumu ve omurga pozisyonumu yeterli şekilde desteklemediğini düşündürüyor. Yaklaşık bir yıllık kullanım sonunda bu kadar ciddi ve tekrarlayan sırt ağrıları yaşamam, ürünün vaat ettiği Konfor ve ergonomik desteği sağlamadığı yönünde beni ciddi şekilde mağdur etmiştir.

Bu süreçte Bambi ile iletişime geçtim, yatağın inceleneceği ve ekiplerin geleceği söylendi. Ancak bir hafta sonra arandığımda, onların belirlediği günde işim nedeniyle evde olamayacağımı, evde bulunduğum hafta içi gününü açıkça belirtmeme rağmen o gün için de gelemeyeceklerini söylediler. Çalışan bir kişi olarak esneklik sağlayamamaları ve randevu konusunda çözüm üretmemeleri mağduriyetimi daha da artırdı.

Yatağın teknik ve ergonomik açıdan incelenmesini, özellikle vücut ve omurga desteği yönünden değerlendirilmesini talep ediyorum. Ürünün bu ağrılara sebebiyet verecek bir sorunu tespit edilirse, uygun görülecek şekilde değişim veya başka bir çözümle mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.