Kalıcı Koku Sorunu Ve Çözüm Arayışı

Yaklaşık bir buçuk ay önce Tekirdağ bayisinden Bambi Clima Natural yatak aldım. Konforundan oldukça memnunum fakat aldığım günden beri sürekli havalandırmamıza rağmen gitmeyen bir koku var. Satın aldığım yerle görüştüm, teknik servis kaydı açtı fakat gelen servis, bahsettiğim gibi kimyasal bir koku olmadığını, sadece yeni yatak kokusu olduğunu, firmanın da bu konuda olumlu bir dönüş yapacaklarını düşünmediklerini söyleyip gittiler. Tabii ki bir buçuk aydır gitmeyen, odayı ve hatta evi kaplayan kimyasal gibi rahatsız edici bir kokunun normal olmadığını anlatmaya çalıştım ama kaşla göz arası öyle bir koku olmadığına dair rapor yazmışlar ve ben de dalgınlıkla imzaladım. Şimdi ya sinirden 11,500 TL verdiğim yatağı çöpe atacağım ya da Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Ürününün arkasında durmayan bir firma ayrıca nasıl bir madde kullanılmış olabilir ki yatak yüzeyinde böylesine gitmeyen bir koku olsun.