Çekiliş Katılımı İçin Sistemsel Esneklik Olmadığına Dair Şikayet

25.08.2026 tarihinde Bambi Yatak Çorlu şubesinden Bohemella set çift kişilik baza ve yatak satın aldım. Bu alışverişe ek olarak, ücret ödeyerek Bambi’den Togg hediyeli çekilişe katılmaya hak kazandım ve bana çekiliş kartları verildi.

İnternet sitesi üzerinden çekilişe katılım sağlamak istediğimde çekilişin 31 Ağustos 2026 tarihinde sona erdiğini, sonuçların ise 27 Ekim’de açıklanacağını öğrendim. Biletlerin elimize geçmesi ile çekilişin son tarihi arasında sadece 6 gün vardı ve o sırada ev taşıma telaşı içinde olduğumuz için sisteme girip başvuruyu yapamadık. Sonrasında çekilişe katılmak için yardım istediğimizde sistemin kapandığı, bu nedenle hiçbir şekilde bir işlem yapılamayacağı söylendi ve biletler elimizde kalmış oldu.

Hem çekiliş hakkı için ayrıca ücret ödemiş olmam hem de sonuçların açıklanmasına uzun süre olmasına rağmen sistemsel hiçbir esneklik tanınmaması nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum. 33c4-005954 numaralı faturaya bağlı bu alışveriş ve bana verilen çekiliş kartları dikkate alınarak, çekilişe manuel olarak dahil edilmek istiyorum. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma olumlu dönüş sağlanmasını talep ediyorum.