to read complaints and reviews, or file yours.Bambi Mağazasında 3 Hafta İçinde Teslim Edilecek Yatak Seti 2 Ay Sonra Da Gelmedi
21.06.2026 tarihinde Bambi’nin İstanbul Alibeyköy Biz Cevahir AVM şubesinden tek kişilik yatak, baza ve başlık siparişi verdim. Satın alma sırasında ürünün en geç 3 hafta içinde teslim edileceği söylendi ancak bugün 24.08.2026 olmasına rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi, teslimatla ilgili net bir bilgi de alamıyorum.
Bu süreçte mağaza ile defalarca görüştüm, ürünün İstanbul’a geldiği ve tarafıma dönüş yapılacağı ifade edildi. Buna rağmen daha sonra aramalarıma cevap verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca bu alışveriş kapsamında yer aldığını bildiğim bir çekilişe katılmak için faturada yer alması gereken kod gerekiyor. Fatura ürünle birlikte teslim edileceği söylendiği için şu anda elimde ne ürün var ne de çekiliş koduna ulaşabildiğim bir fatura bulunuyor. Çekiliş süresinin bitmesine çok az kaldığı için bu durum mağduriyetimi daha da artırıyor.
Ürünümün ve faturamın en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini, teslimat sürecindeki aksama ve bilgilendirme eksikliğiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Öykü Hanım ; Tarafınıza ulaşılmış, talebiniz ile ilgili görüşmemiz gerçekleşmiştir. Teslimatınıza yönelik gerekli görüşmeler yapılmıştır. Ürününüz en kısa sürede sizlere yönlendirilecektir. Sağlıklı günler dileriz. Markamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili olarak, iletişim kanalları aracılığı ile bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Müşteri Çözüm Merkezi
