Beklenen Konforu Sağlamayan Ve Sırt Ağrısına Neden Olan Yatak
Yaklaşık 8 ay önce Yalova Merkez Bambi mağazasından, satış esnasında bel ağrılarına çok iyi geldiği, ödüllü bir yatak olduğu, stresi azalttığı ve iyot teknolojisiyle üretildiği gibi pek çok iddia ile anlatılan bir yatak satın aldım. Ayrıca bu yatağa alışmanın en az 3 ay süreceği özellikle söylendi ve bu vaatlere güvenerek yaklaşık 17.000 TL ödeyerek, kredi kartıyla alışverişimi gerçekleştirdim.
Ancak yatağı kullandığım günden beri neredeyse her sabah yataktan dayak yemiş gibi uyanıyorum. Sırtüstü, yüzüstü veya yan yatmam fark etmiyor, hiçbir şekilde rahat bir uyku uyuyamıyorum. Çalışan biriyim ve günde 7–8 saatimi yatakta geçiriyorum, buna rağmen her sabah bitkin ve yorgun uyanıyorum. Eşim de rahat uyuyamadığı için koltukta uyumayı tercih ediyor. Zaman zaman başka, daha basit yataklarda yatmak zorunda kaldığımızda bile “bu yatak bizimkinden daha rahat” diyoruz.
Aldığım bu yatağın vaat edilen konforu kesinlikle sağlamadığı gibi, aksine yaşam kalitemi ve sağlığımı olumsuz etkilediğini düşünüyorum. Neredeyse bir süs eşyası gibi duruyor, kullanmaktan çekinir hale geldik. Daha 1 yıl bile dolmamışken bu kadar rahatsız edici bir ürünle karşı karşıya kalmak beni çok mağdur etti ve pişman oldum.
Bambi’den ricam, bu konunun ciddiyetle ele alınması ve mağduriyetimin giderilmesi için yatağımın uygun ve konforlu bir modelle değiştirilmesidir. Şikayetimin incelenerek en kısa sürede benimle iletişime geçilmesini ve sorunumun çözülmesini talep ediyorum.
Merhaba Figen Hanım ; Tarafınıza ulaşılmış, talebiniz ile ilgili görüşmemiz gerçekleşmiştir. Sürecin takibi ve sizlere destek olabilmek adına yapacağımız yönlendirmeler için iletişim numaranızdan tarafınıza ulaşımı sürdüreceğimizi bildirir, sağlıklı günler dileriz. Müşteri iletişim kanalları aracılığı ile bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Müşteri Çözüm Merkezi
Müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum ilgisi için
Merhaba Figen Hanım ; Tarafınıza ulaşılmış, talebiniz ile ilgili görüşmemiz gerçekleşmiştir. Sağlıklı günler dileriz. İletişim kanalları aracılığı ile bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Müşteri Çözüm Merkezi
















