to read complaints and reviews, or file yours.Bambi Yatakta Yaşanan Sorunlar Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
30-10-2023 tarihinde Bambi yatak aldım, ilk 2 ayda sorun çıktı. Ücret karşılığı pet değiştiririz dendi. Daha sonra yatakta çökme oldu. 24-11-2024 tarihinde gelen teknik servis, yatak değil sıfır baza hatalı dedi. Mobilya aldığım yeri aradım, durumu anlattım, onlar da bizim üründe sorun yok, bizden kaynaklı değil diyorlar. Bambi yatak, bırakıldığı yerde 1 mm, 2 mm esneme olsa dahi çökmeler oluşuyor. Bambi yatak alırken, bıraktığınız yere su terazisi bırakın, 1 - 2 mm dahi esneme, çökme olmaması gerekiyor. Bambi yatak almak pişmanlık. Bambi, kendi ürün hatasını müşteriye kullanıcı hatası ya da bırakılan zeminden kaynaklı olarak kabul ediyor.
Değerli Müşterimiz; Talebiniz ile ilgili görüşmemiz gerçekleşmiştir. Sağlıklı günler dileriz. Bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Müşteri Çözüm Merkezi
Müşteri hizmetleri ile görüştüm çözüm olarak yeni almış olduğum yatak odasını değiştirmemi ya da bazanın üstüne kalın sunta kıstırıp yatağı bırakmamı söylediler şaka gibi dalga geçirmesine ben 10 cm yatak almadık 50 cm kalınlığında yatak almışım bazanın suntası 2mm esneklikten yatak çökmez Müşteri ile dalga geçmeyin ürününüzü arkasında durun kalite sorunu varsa değiştirin.
Yatak odası bazanın görselini paylaşıyorum bundan kaynaklı yatak çökmüş.
